Nos services
Un accompagnement complet, du conseil à la mise en oeuvre jusqu'à l'exploitation quotidienne.
Conseil & Accompagnement de projet
Nous accompagnons les organisations dans l'introduction de nos systèmes – de l'analyse des besoins à l'intégration complète dans les processus existants :
- Conseil technologique & organisationnel
- Analyse des besoins & sélection des terminaux adaptés
- Intégration dans les systèmes existants (ex. centres d'appels, facturation, CRM)
- Élaboration de plans de mise en oeuvre et de déploiement
- Assistance pour les questions réglementaires ou de protection des données (RGPD)
- Stratégies de marque blanche pour les partenaires
Notre gamme de services
Nous vous accompagnons en tant que partenaire fiable – de l'idée au succès opérationnel
Conseil & Accompagnement de projet
De l'analyse des besoins à l'intégration complète – nous élaborons des concepts de solutions individuels qui s'intègrent parfaitement dans votre infrastructure.
Formation & Onboarding
Formations pratiques basées sur les rôles pour le personnel soignant, les responsables informatiques et les équipes terrain – y compris des concepts de formation de formateurs.
Support technique
Support de niveau 1 et 2 pour toutes les questions techniques, fonctionnelles et administratives – par téléphone, e-mail ou via notre système de tickets.
Développement logiciel & Intégrations
Développement logiciel sur mesure, intégration transparente dans les systèmes existants, développement d'API et solutions en marque blanche pour les partenaires.
Recherche & Innovation
Recherche et développement continus de nouvelles technologies en collaboration avec des institutions scientifiques à travers toute l'Europe.
Formation & Transfert de connaissances
Pour que vos collaborateurs puissent utiliser nos solutions efficacement, nous proposons :
- Formations pour le personnel soignant, les responsables informatiques et les agents terrain
- Sessions d'onboarding pour les proches ou les partenaires externes
- Documentations, guides et tutoriels vidéo
- Concepts de formation de formateurs pour la diffusion des connaissances
Nos formations sont pratiques, compréhensibles et basées sur les rôles – de l'EHPAD au centre d'appels d'urgence.
Support & Service technique
Nous ne laissons pas nos clients seuls. Notre équipe de support est disponible pour toutes les questions techniques, fonctionnelles et administratives :
- Support technique de niveau 1 et 2
- Mises à jour et maintenance de la plateforme et des appareils
- Diagnostic à distance et résolution des problèmes
- Assistance pour la gestion des appareils, la création d'utilisateurs et la configuration
- Assistance pour la migration et le transfert de données
Développement logiciel & Marque blanche
En tant qu'entreprise de logiciels spécialisée dans l'eSanté, l'IoT et les solutions de sécurité, nous proposons :
- Développement logiciel et adaptations sur mesure
- Intégration transparente dans les systèmes existants via API REST
- Solutions en marque blanche : votre marque, notre technologie
- Menus, processus et interfaces utilisateur personnalisés
- Connexion aux systèmes ERP, CRM, centres d'appels et de facturation
Votre partenaire pour la transformation numérique
Réalisons votre projet ensemble
Contactez-nous pour un conseil sans engagement sur vos besoins spécifiques.