JAMES(R) 4SALES
L'application de vente pour la téléassistance. Conseil client numérique, processus standardisés et saisie immédiate des contrats.
L'application de vente pour le domaine de la téléassistance
JAMES(R) 4SALES permet de saisir les contrats clients de manière numérique et de standardiser le conseil client grâce à un questionnement centre sur le client. La plateforme web soutient les équipes commerciales dans le conseil client, la saisie de contrats et le traitement des commandes – de manière standardisée, efficace et multi-appareils.
Développé par ilogs healthcare, le spécialiste des solutions Telecare.
Quatre fonctions clés, un objectif
Tout ce dont votre équipe commerciale a besoin sur le terrain
Catalogue de prestations
Tous les produits et services clairement gérés. Prix, forfaits et options sont administrés de manière centralisée et toujours à jour.
Conseil centre sur le client
Un questionnement structure guide le conseiller tout au long de l'entretien – pour un conseil standardisé et de haute qualité à chaque visite client.
Planification des rendez-vous
Planification et gestion efficaces des rendez-vous clients directement dans la plateforme – clair et gain de temps.
Saisie numérique des contrats
Les contrats sont saisis numériquement sur place et transmis immédiatement au système back-end – sans papier, sans délai.
Avantages pour votre équipe commerciale
La mise en oeuvre de JAMES(R) 4SALES apporte des améliorations mesurables pour votre équipe commerciale :
- Place de marché centrale pour l'ensemble de votre portefeuille de produits
- Conseil client standardisé et orienté besoins
- Saisie numérique et traitement des commandes en temps réel
- Connexion directe à vos systèmes via des interfaces ouvertes
- Utilisation simple et formation rapide des collaborateurs
- Base web – utilisable sur toutes les plateformes (tablette, ordinateur, smartphone)
- Moins d'administration, plus de temps client
En savoir plus sur james4sales.com
Visitez le site web JAMES(R) 4SALES pour les détails, démos et possibilités de contact.