Des appels vidéo pour TOUS !
Maria a 93 ans et vit avec son aide-soignante, Anna, qui s'occupe d'elle 24 heures sur 24, dans son spacieux appartement à Vienne. À l'exception de son petit-fils Gerhard, qui lui rend visite le week-end, le reste de la famille est en excellente santé et vit sous le soleil de la Carinthie. En raison de la distance relativement importante à parcourir, toute la famille ne se réunit qu'occasionnellement. La pandémie de coronavirus a rendu cette situation encore plus difficile. Bien que Maria apprécie la compagnie de son aide-soignante, Anna, elle n’a souvent qu’une envie : voir son fils, Peter. Ce profond désir la conduit souvent à traverser des épisodes de dépression et à devenir excessivement émotive.
La tante de Peter, Elfriede, avait une solution : elle possède depuis quelque temps une tablette JAMES, une tablette conçue pour les personnes âgées, en particulier pour les appels vidéo. Elfriede utilise principalement la tablette pour ses consultations médicales en ligne, car le cabinet de son médecin généraliste de confiance est assez éloigné. Cependant, cette tablette est également idéale pour rester en contact avec ses amis et sa famille. Après avoir testé la tablette chez sa cousine, Peter en a acheté une pour lui-même et une autre pour sa mère, Maria.
Mieux encore, Maria n’a pas à se sentir dépassée par l’utilisation de la tablette, car tout ce qu’elle a à faire lors d’un appel vidéo avec son fils, c’est simplement répondre et raccrocher – exactement comme lors d’un appel téléphonique classique. Maria prend de plus en plus d’assurance et passe désormais elle-même des appels vidéo à sa chère amie Irmgard, qui vit dans une maison de retraite. La maison de retraite où réside Irmgard dispose même de plusieurs tablettes JAMES. Lorsque Maria appelle, la tablette JAMES est apportée directement dans la chambre d’Irmgard, comme le service en chambre d’un hôtel. Désormais, elle peut entendre les voix et voir les visages de ses proches en direct à tout moment.
Anna, l’aide-soignante de Maria, se réjouit également des avantages de la tablette ; depuis que la tablette JAMES est utilisée dans l’appartement de Maria, Anna peut enregistrer puis gérer sans effort ses tâches et activités quotidiennes de soins grâce au logiciel MOCCA ONE intégré. MOCCA ONE est la plateforme leader du marché des logiciels de soins à domicile et mobiles. Pour Anna, qui s'occupe de Maria 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, c'est un véritable atout dans son quotidien.