Il y a exactement un an aujourd’hui, le coronavirus a contraint l’Autriche à instaurer son premier confinement à l’échelle nationale. Le 16 mars 2020, toutes les entreprises, les commerces, les établissements d’enseignement ainsi que les maisons de retraite et de soins ont été fermés du jour au lendemain à titre provisoire, ce qui a fortement limité notre vie sociale. Depuis lors, la protection de la population – en particulier des générations plus âgées – est devenue la priorité absolue. Par conséquent, il a été recommandé aux personnes d’éviter tout contact avec les membres âgés de leur famille et leurs amis. Cela concernait en particulier nos proches dans les maisons de retraite et les établissements de soins ; pendant des mois, ils n’ont pas pu recevoir de visites et ont dû faire face à leur quotidien dans un isolement social. Outre les médecins, les soignants et les autres personnes en première ligne qui se sont dévoués, les outils numériques se sont révélés être les héros dans la lutte contre le coronavirus.
L’ère numérique a commencé bien avant la première vague de la pandémie, mais en 2020, elle a connu une progression sans précédent. Les familles ont été réunies grâce aux appels vidéo. Grâce à notre logiciel innovant JAMES, même les personnes âgées sceptiques à l’égard de la technologie ont pu revoir les visages de leurs proches et entendre leurs voix. À la demande du Land de Carinthie, nous avons équipé la plupart de nos maisons de soins de la tablette JAMES, une tablette spécialement conçue pour les personnes âgées pour les appels vidéo. Nos montres d’appel d’urgence JAMES ont également protégé les personnes âgées isolées grâce à un système mobile d’appel d’urgence à domicile. Les proches qui ne pouvaient pas prendre soin de leurs êtres chers en personne en raison du coronavirus ont trouvé du réconfort dans la fonction d’alarme de la montre intelligente.
Un an plus tard, après une longue attente, les restrictions sont enfin assouplies, et nous pouvons revoir nos proches âgés – dans le respect de diverses mesures de sécurité telles que la vaccination, les tests COVID et le port de masques de protection bucco-nasale. Les maisons de soins ouvrent elles aussi progressivement leurs portes et autorisent désormais des visites en personne au lieu de visites uniquement numériques. La valeur ajoutée de la numérisation – non seulement dans la sphère privée, mais aussi dans le secteur des soins et de la santé – deviendra toutefois de plus en plus évidente au cours des prochaines années. Notre objectif est de transmettre cette valeur ajoutée aux générations plus âgées à l’aide du logiciel convivial pour seniors de JAMES et de les aider à surmonter leurs réserves et leur scepticisme à l’égard de l’utilisation des appareils numériques.