Il y a exactement un an aujourd’hui, le coronavirus a contraint l’Autriche à son premier confinement national. Le 16 mars 2020, toutes les entreprises, tous les commerces, tous les établissements d’enseignement et toutes les maisons de retraite et de soins pour personnes âgées et fragiles ont été temporairement fermés du jour au lendemain, ce qui a considérablement restreint notre vie sociale. Depuis lors, la protection de la population – en particulier des personnes âgées – est devenue la priorité absolue. En conséquence, il a été conseillé à chacun d’éviter tout contact avec les membres âgés de sa famille et ses amis. Cela a particulièrement touché nos proches résidant dans des maisons de retraite et des établissements de soins ; pendant des mois, ils n’ont reçu aucune visite et ont dû faire face au quotidien dans l’isolement social. Aux côtés des médecins, du personnel soignant et de tous ceux qui se sont sacrifiés en première ligne, les outils numériques se sont révélés être les héros de la lutte contre le coronavirus.
L’ère numérique avait commencé bien avant la première vague de la pandémie, mais elle a connu une croissance sans précédent en 2020. Des familles séparées ont pu se retrouver grâce aux appels vidéo. Grâce à notre logiciel innovant JAMES, même les personnes âgées méfiantes vis-à-vis de la technologie ont pu revoir les visages et entendre à nouveau les voix de leurs proches. Au nom de la province de Carinthie, nous avons équipé la plupart de nos maisons de retraite de la tablette JAMES, une tablette spécialement conçue pour les personnes âgées et destinée aux appels vidéo. Nos systèmes d’alerte d’urgence JAMES ont également protégé les personnes âgées isolées grâce à un système mobile d’appel d’urgence à domicile. Les proches qui ne pouvaient pas s’occuper de leurs êtres chers en personne en raison du coronavirus ont trouvé du réconfort dans la fonction d’alarme de la montre connectée.
Un an plus tard, après une longue attente, nous assistons enfin à un assouplissement des restrictions et pouvons revoir les membres âgés de notre famille, tout en respectant diverses mesures de sécurité telles que la vaccination, les tests COVID et le port du masque. Les maisons de retraite rouvrent également progressivement leurs portes et autorisent désormais les visites en personne, et non plus uniquement les visites virtuelles. Cependant, la valeur ajoutée de la numérisation – non seulement dans la sphère privée, mais aussi dans les secteurs des soins et de la santé – deviendra de plus en plus évidente dans les années à venir. Notre objectif est d’utiliser le logiciel JAMES, adapté aux seniors, pour faire profiter les générations plus âgées de cette valeur ajoutée et les aider à surmonter leurs réticences et leur scepticisme face à l’utilisation des appareils numériques.