Značaj. U vrijeme kada je socijalno distanciranje obavezno, pružanje zdravstvenih i medicinskih usluga putem interneta čini se vrijednom alternativom skrbi licem u lice u liječničkim ordinacijama i bolnicama. Ta se dva pojma često brkaju ili se koriste naizmjenično zbog njihove sličnosti, no ipak su potpuno različiti:
Telemedicina je prvenstveno ograničena na kliničku dijagnozu i praćenje zdravstvenog stanja. Sektor telezdravstva, s druge strane, obuhvaća i tehnologije, usluge i obrazovanje.
Prednosti ovih novih digitalnih usluga su očite: omogućuju online praćenje vitalnih znakova, izdavanje recepata i izdavanje lijekova, kao i profesionalnu skrb i podršku putem videokonferencija itd. – sve iz udobnosti vlastitog doma. Upotreba video konzultacija i pregleda pokazala se osobito učinkovitom: suočeni s trenutnom krizom uzrokovanom koronavirusom, to pruža optimalnu podršku ne samo liječnicima i medicinskom osoblju, već i (razdvojenim) obiteljima. E-zdravstvena rješenja u području AAL-a (Aktivnog potpomognutog života), kao što je JAMES Video, štite od infekcije tijekom ovih teških vremena i pružaju značajnu dodanu vrijednost za pacijente koji su nepokretni ili boluju od kroničnih stanja, čime im se štedi napor putovanja do liječnika. Čini se da je ovaj trend dobro uspostavljen u SAD-u:
Prema anketi koju je provela američka internetska stranica AMD Global Telemedicine, 79 posto pacijenata radije zakazuje liječničke termine putem interneta nego osobno. Štoviše, 70 % pacijenata sada preferira internetske konzultacije. Međutim, europsko tržište telemedicine i e-zdravstva također brzo raste: europsko tržište telemedicine trenutačno vrijedi 9,93 milijarde američkih dolara i predviđa se da trebao bi porasti na 19,2 milijarde američkih dolara – što predstavlja godišnju stopu rasta od 14,1 posto.*
COVID-19, demografske promjene, uštede troškova, poboljšanja kvalitete, učinkovita skrb u ruralnim područjima, manjak osoblja i skrb za osobe s kroničnim stanjima
Čini se da se u njemačkom zdravstvenom sektoru otvaraju vrata telemedicini i e-zdravstvu: trenutačno se planira šest novih prioritetnih područja koja će se dalje razvijati u nadolazećim tjednima i mjesecima, i potom integrirati u zdravstveni sustav.
Unatoč globalnoj potražnji, i telemedicina i e-zdravstvo suočavaju se s preprekama koje za sada treba prevladati. Na primjer, ponekad se mogu dogoditi pogrešne dijagnoze; iako se one mogu dogoditi i tijekom osobnih konzultacija, one imaju posebno negativan utjecaj na internetske konzultacije. Štoviše, čini se da implementacija i široka dostupnost tih rješenja ometaju njihovu integraciju u zdravstvene sustave. Međutim, s obzirom na globalne pandemije, starenje stanovništva, manjak osoblja i slično, telemedicina i telezdravstvo u budućnosti će dobivati na važnosti i postajati sve neizostavniji.