Naše usluge
Sveobuhvatna podrška od savjetovanja preko implementacije do tekućeg rada.
Naš raspon usluga
Pratimo vas kao pouzdan partner – od ideje do uspješnog rada
Savjetovanje i praćenje projekta
Od analize potreba do potpune integracije – razvijamo individualne koncepte rješenja koji se besprijekorno uklapaju u vašu infrastrukturu.
Obuka i uvođenje
Praktične obuke utemeljene na ulogama za osoblje njege, IT odgovorne i terensku službu – uključujući koncepte obuke trenera.
Tehnička podrška
Podrška 1. i 2. razine za sva tehnička, funkcionalna i administrativna pitanja – telefonski, putem e-pošte ili preko našeg sustava tiketa.
Razvoj softvera i integracije
Individualni razvoj softvera, besprijekorna integracija u postojeće sustave, razvoj API-ja i White-Label rješenja za partnere.
Istraživanje i inovacija
Kontinuirano istraživanje i razvoj novih tehnologija u suradnji sa znanstvenim institucijama diljem Europe.
Savjetovanje i praćenje projekta u detalje
Podržavamo organizacije pri uvođenju naših sustava – od analize potreba do potpune integracije u postojeće procese:
- Tehnološko i organizacijsko savjetovanje
- Analiza potreba i odabir odgovarajućih uređaja
- Integracija u postojeće sustave (npr. pozivni centri, obračun, CRM)
- Izrada planova implementacije i uvođenja
- Podrška pri regulatornim pitanjima ili pitanjima zaštite podataka (GDPR)
- White-Label strategije za partnere
Obuka i prijenos znanja
Kako bi vaši zaposlenici mogli učinkovito koristiti naša rješenja, nudimo:
- Obuke za osoblje njege, IT odgovorne i terensko osoblje
- Sesije uvođenja za obitelji ili vanjske partnere
- Dokumentacije, upute i video tutoriale
- Koncepte obuke trenera za multipliciranje znanja
Naše obuke su praktične, razumljive i utemeljene na ulogama – za dom za starije do pozivnog centra.
Podrška i tehnička služba
Ne ostavljamo naše klijente same. Naš tim za podršku dostupan je za sva tehnička, funkcionalna i administrativna pitanja:
- Tehnička podrška 1. i 2. razine
- Ažuriranja i održavanje platforme i uređaja
- Udaljeno dijagnosticiranje i otklanjanje grešaka
- Podrška pri upravljanju uređajima, korisničkim računima i konfiguraciji
- Podrška pri migraciji i preuzimanju podataka
Razvoj softvera i White-Label
Kao softverska tvrtka specijalizirana za eHealth, IoT i sigurnosna rješenja nudimo:
- Individualni razvoj softvera i prilagodbe
- Besprijekorna integracija u postojeće sustave putem REST API-ja
- White-Label rješenja: Vaš brand, naša tehnologija
- Korisnički prilagođeni izbornici, procesi i korisnička sučelja
- Povezivanje s ERP, CRM, pozivnim centrima i sustavima obračuna
Vaš partner za digitalnu transformaciju
Ostvarimo vaš projekt zajedno
Kontaktirajte nas za neobvezujuće savjetovanje o vašim individualnim zahtjevima.