Rješenja za službe kućnog poziva u nuždi
Digitalizirajte svoje usluge hitnog poziva najmodernijom TeleCare tehnologijom.
Vaše prednosti
Transformirajte svoju službu kućnog poziva u nuždi s našom modernom cloud platformom i ponudite svojim klijentima inovativne digitalne usluge.
- Moderna platforma u oblaku
- Integracija postojećih sustava (UMO, PNC, Skyresponse)
- Skalabilna infrastruktura za rastuće zahtjeve
- Nove digitalne ponude usluga i modeli samoplatiša
- Upravljanje podacima sukladno GDPR-u
- Kontinuirana podrška i ažuriranja
Funkcije
Sve što trebate za modernu službu kućnog poziva u nuždi
Centralno upravljanje
Upravljajte svim klijentima, uređajima i alarmima putem centralne platforme s pregledom statusa i udaljenom konfiguracijom.
Praćenje u stvarnom vremenu
Pratite vitalne podatke i status uređaja u stvarnom vremenu. Platforma prenosi vitalne podatke i pruža lance eskalacije.
Automatizirani radni procesi
Optimizirajte svoje procese inteligentnom automatizacijom – od uzbunjivanja do prijenosa podataka u sustave obračuna.
Višekanalna komunikacija
Dosegnite svoje klijente putem različitih kanala: glas, video, push obavijesti i SMS.
Izvještavanje i analitika
Detaljni izvještaji i analize za bolje odluke i dokaz kvalitete usluge.
API integracija
Besprijekorna integracija putem REST API-ja u vašu postojeću IT infrastrukturu – ERP, CRM i sustave pozivnih centara.
Jednostavna integracija s postojećim pozivnim centrima
Zašto ilogs?
Cloud platforma
Skalabilna, sigurna i GDPR-sukladna cloud infrastruktura za vašu službu kućnog poziva u nuždi.
Rast
Proširite svoju ponudu usluga i pridobijte nove klijente modernim digitalnim uslugama.
Zadovoljstvo klijenata
Ponudite moderne usluge koje oduševljavaju vaše klijente i uključuju obitelji.
Uređaji za krajnje korisnike i mobilna skrb
ilogs nudi usklađen portfelj mobilnih uređaja za krajnje korisnike za aktivne starije osobe i moderne modele skrbi:
- JAMES satovi za hitne pozive – mobilno rješenje za hitne pozive s GPS-om, detekcijom pada, dvosmjernom komunikacijom
- JAMES tablet – uređaj za pomoć s gumbom za hitni poziv, video telefonijom i prikupljanjem vitalnih podataka
- MYnextRING – elegantan pametni prsten za diskretno praćenje vitalnih znakova
- JAMES4Sales – digitalna prodajna aplikacija za sklapanje ugovora i registraciju proizvoda
- Aplikacija za obitelj – obavijesti, chat, vitalni podaci i push poruke
- BYOD (Bring Your Own Device) – integracija uređaja trećih strana poput Samsung Galaxy Watcha
Odgovarajući proizvodi
Spremni za digitalnu transformaciju?
Kontaktirajte nas za demo verziju i saznajte kako možemo modernizirati vašu službu hitnog poziva.