Danas točno prije godinu dana koronavirus je prisilio Austriju na prvi nacionalni lockdown. Dana 16. ožujka 2020. sva su poduzeća, trgovine, obrazovne ustanove te domovi za starije i ustanove za njegu preko noći privremeno zatvoreni, što je znatno ograničilo naš društveni život. Od tada je zaštita stanovništva – osobito starijih generacija – postala najveći prioritet. Slijedom toga, ljudima je savjetovano da izbjegavaju kontakt sa starijim članovima obitelji i prijateljima. To se osobito odnosilo na naše bližnje u domovima za starije i ustanovama za njegu; mjesecima nisu smjeli primati posjete i morali su svoju svakodnevicu savladavati u socijalnoj izolaciji. Uz liječnike, njegovatelje i druge na prvoj crti koji su se žrtvovali, digitalna pomagala pokazala su se herojima u borbi protiv koronavirusa.
Digitalno doba počelo je mnogo prije prvog vala pandemije, no 2020. doživjelo je neviđen uzlet. Obitelji su ponovno povezane video pozivima. Zahvaljujući našem inovativnom softveru JAMES, čak su i starije osobe koje su skeptične prema tehnologiji ponovno mogle vidjeti lica svojih bližnjih i čuti njihove glasove. U ime savezne pokrajine Koruške opremili smo većinu naših domova za starije tabletom JAMES, tabletom posebno prilagođenim starijim osobama za video pozive. Naši JAMES satovi za hitne pozive također su štitili starije osobe u izolaciji putem mobilne kućne službe za hitne pozive. Bližnji koji se zbog koronavirusa nisu mogli osobno brinuti za svoje voljene pronašli su utjehu u funkciji alarma pametnog sata.
Godinu dana kasnije, nakon dugog čekanja, ograničenja se napokon ublažavaju i ponovno možemo vidjeti svoje starije članove obitelji – uz poštovanje različitih sigurnosnih mjera poput cijepljenja, testova na COVID i nošenja zaštite za usta i nos. I domovi za starije postupno otvaraju svoja vrata i sada dopuštaju osobne posjete umjesto isključivo digitalnih. Međutim, dodana vrijednost digitalizacije – ne samo u privatnom području, nego i u sektoru skrbi i zdravstva – postajat će u nadolazećim godinama sve očitija. Naš je cilj tu dodanu vrijednost, uz pomoć JAMES softvera prilagođenog starijim osobama, prenijeti i na starije generacije te im pomoći da prevladaju svoje rezerve i skepticizam prema uporabi digitalnih uređaja.