Svaki treći stanovnik stariji od 65 godina živi sam. Od sredine 1980-ih broj jednočlanih kućanstava gotovo se udvostručio – pri čemu sve više starijih osoba živi samo. Prema podacima Statistik Austria, u 2020. godini postojala su gotovo četiri milijuna privatnih kućanstava – od čega je 1.506.000 bilo jednočlanih kućanstava. Ako se taj trend nastavi, to će najkasnije do 2030. imati goleme posljedice na kvalitetu života i skrb za starije osobe.
Kao što pokazuje studija Statistik Austria i brojni drugi istraživački projekti, naše društvo prolazi kroz demografske promjene. To će u sljedećim godinama dovesti do znatne promjene u strukturi stanovništva. Izlazak generacije baby boomera iz aktivnog života, u kombinaciji s trendom jednočlanih kućanstava i pada nataliteta, znatno pogoršava situaciju u području skrbi. Poznato je da sektor skrbi godinama pati od nedostatka kvalificiranog njegovateljskog osoblja. Samo za Austriju za 2030. godinu prognozira se potreba za oko 100.000 njegovateljskih radnika. Ta procjena, naravno, znači i nove karijerne mogućnosti u raznolikom i dinamičnom profesionalnom okruženju. Sve veća digitalizacija dodatno čini rad u sektoru skrbi i njege privlačnijim.
Još jedno rješenje za olakšavanje svakodnevice u skrbi i poboljšanje kvalitete života starijih osoba jest JAMES-Tablet, posebno tablet računalo koje starije osobe zabavlja svojim softverom prilagođenim osobama starije dobi i jednostavnim za uporabu. Tablet služi kao sveobuhvatno komunikacijsko središte između profesionalne skrbi i skrbi u kućnom okruženju. Time sustav profesionalne alate za skrb izravno prenosi u domove korisnika. Organizacije za skrb putem JAMES-Tableta mogu njegovateljima i članovima obitelji koji pružaju skrb slati profesionalni plan skrbi, koji uključuje upute i videozapise s objašnjenjima. I plan i sadržaji prilagođeni su potrebama osobe kojoj je potrebna skrb. Osim toga, njegovatelji i članovi obitelji svakodnevne zadatke mogu jednostavno dokumentirati pomoću kontrolnih popisa u aplikaciji za skrb na tabletu. Integracijom dodatnih funkcija, kao što je obiteljski portal za poboljšanje komunikacije s članovima obitelji, tablet se razvija u sveobuhvatnu servisnu platformu.
Potražnja za kvalitetnijom skrbi raste, i to ne samo od strane profesionalnih ustanova za skrb i mobilnih njegovatelja, nego i u širem području kućne skrbi. To, međutim, nikoga ne bi trebalo odvraćati od ulaska u zanimanje njegovatelja. Radni procesi u skrbi sve se više pojednostavljuju uz pomoć digitalnih alata, što stručnom osoblju za skrb omogućuje da se usredotoči na bitno – osobu o kojoj skrbi – i pritom savlada nove izazove.