Rozwiązania dla centrów alarmowych
Zdigitalizuj swoje usługi alarmowe za pomocą najnowocześniejszej technologii TeleCare.
Twoje korzyści
Przekształć swoją usługę alarmową za pomocą naszej nowoczesnej platformy chmurowej i oferuj swoim klientom innowacyjne usługi cyfrowe.
- Nowoczesna platforma chmurowa
- Integracja istniejących systemów (UMO, PNC, Skyresponse)
- Skalowalna infrastruktura dla rosnących wymagań
- Nowe cyfrowe oferty usługowe i modele samofinansujące
- Zarządzanie danymi zgodne z RODO
- Ciągły support i aktualizacje
Funkcje
Wszystko, czego potrzebujesz do nowoczesnej usługi alarmowej
Centralne zarządzanie
Zarządzaj wszystkimi klientami, urządzeniami i alarmami za pomocą jednej platformy z przeglądem statusu i zdalną konfiguracją.
Monitoring w czasie rzeczywistym
Monitoruj dane o stanie zdrowia i status urządzeń w czasie rzeczywistym. Platforma przesyła dane o stanie zdrowia i udostępnia łańcuchy eskalacji.
Zautomatyzowane procesy
Optymalizuj swoje procesy dzięki inteligentnej automatyzacji – od alarmowania po przekazywanie danych do systemów rozliczeniowych.
Komunikacja wielokanałowa
Docieraj do klientów różnymi kanałami: głos, wideo, powiadomienia push i SMS.
Raportowanie i analityka
Szczegółowe raporty i analizy dla lepszych decyzji i potwierdzenia jakości usług.
Integracja API
Bezproblemowa integracja przez API REST z istniejącą infrastrukturą IT – systemy ERP, CRM i centrów alarmowych.
Łatwa integracja z istniejącymi systemami centrów alarmowych
Dlaczego ilogs?
Platforma chmurowa
Skalowalna, bezpieczna i zgodna z RODO infrastruktura chmurowa dla Twojego centrum alarmowego.
Wzrost
Rozszerz swoją ofertę usługową i pozyskaj nowych klientów dzięki nowoczesnym usługom cyfrowym.
Zadowolenie klientów
Oferuj nowoczesne usługi, które zachwycą Twoich klientów i angażują bliskich.
Urządzenia końcowe i opieka mobilna
ilogs oferuje dopasowane portfolio urządzeń mobilnych dla aktywnych seniorów i nowoczesnych modeli opieki:
- JAMES Notrufuhren – mobilne rozwiązanie alarmowe z GPS, wykrywaniem upadków, komunikacją dwukierunkową
- JAMES Tablet – urządzenie asystujące z przyciskiem alarmowym, wideotelefonią i rejestracją danych o stanie zdrowia
- MYnextRING – elegancki inteligentny pierścień do dyskretnego monitoringu parametrów życiowych
- JAMES4Sales – cyfrowa aplikacja sprzedażowa do zawierania umów i rejestracji produktów
- Aplikacja dla bliskich – powiadomienia, czat, dane o stanie zdrowia i powiadomienia push
- BYOD (Bring Your Own Device) – integracja urządzeń zewnętrznych jak Samsung Galaxy Watch
Odpowiednie produkty
Gotowy na cyfrową transformację?
Skontaktuj się z nami, aby zamówić demo i dowiedzieć się, jak możemy zmodernizować Twoją usługę alarmową.