Dokładnie rok temu, dziś, koronawirus zmusił Austrię do wprowadzenia pierwszego ogólnokrajowego lockdownu. 16 marca 2020 r. wszystkie przedsiębiorstwa, sklepy, placówki edukacyjne oraz domy spokojnej starości i opieki zostały z dnia na dzień tymczasowo zamknięte, co znacząco ograniczyło nasze życie społeczne. Od tego czasu ochrona ludności – zwłaszcza starszych pokoleń – stała się najwyższym priorytetem. W związku z tym ludziom zalecono unikanie kontaktu ze starszymi członkami rodziny i przyjaciółmi. Dotyczyło to w szczególności naszych bliskich przebywających w domach seniora i placówkach opiekuńczych; przez wiele miesięcy nie mogli przyjmować żadnych odwiedzin i musieli radzić sobie z codziennością w społecznej izolacji. Obok lekarzy, pielęgniarek i innych osób pracujących na pierwszej linii, które poświęcały się bez reszty, to właśnie cyfrowe narzędzia okazały się bohaterami w walce z koronawirusem.
Era cyfrowa rozpoczęła się na długo przed pierwszą falą pandemii, jednak w 2020 roku odnotowała bezprecedensowy wzrost. Rodziny znów mogły się spotykać dzięki połączeniom wideo. Dzięki naszemu innowacyjnemu oprogramowaniu JAMES nawet osoby starsze, które podchodzą sceptycznie do technologii, mogły ponownie zobaczyć twarze swoich bliskich i usłyszeć ich głosy. Na zlecenie kraju związkowego Karyntia wyposażyliśmy większość naszych domów opieki w tablet JAMES, specjalnie dostosowany do potrzeb osób starszych tablet do połączeń wideo. Nasze zegarki alarmowe JAMES chroniły ponadto osoby starsze pozostające w izolacji dzięki mobilnemu domowemu systemowi alarmowemu. Bliscy, którzy z powodu koronawirusa nie mogli osobiście opiekować się swoimi ukochanymi, znajdowali pocieszenie w funkcji alarmowej smartwatcha.
Rok później, po długim oczekiwaniu, ograniczenia są wreszcie łagodzone i możemy ponownie widywać naszych starszych członków rodziny – przy zachowaniu różnych środków bezpieczeństwa, takich jak szczepienia, testy na COVID oraz noszenie maseczek zakrywających usta i nos. Domy opieki również stopniowo otwierają swoje drzwi i umożliwiają obecnie wizyty osobiste zamiast wyłącznie cyfrowych. Wartość dodana cyfryzacji – nie tylko w sferze prywatnej, ale także w opiece i ochronie zdrowia – będzie jednak w nadchodzących latach stawać się coraz bardziej widoczna. Naszym celem jest przekazywanie tej wartości dodanej także starszym pokoleniom przy pomocy przyjaznego seniorom oprogramowania JAMES oraz pomaganie im w przełamywaniu obaw i sceptycyzmu wobec korzystania z urządzeń cyfrowych.