Soluzioni per servizi di telesoccorso
Digitalizzate i vostri servizi di emergenza con la più moderna tecnologia TeleCare.
I vostri vantaggi
Trasformate il vostro servizio di telesoccorso con la nostra moderna piattaforma cloud e offrite ai vostri clienti servizi digitali innovativi.
- Piattaforma moderna basata su cloud
- Integrazione dei sistemi esistenti (UMO, PNC, Skyresponse)
- Infrastruttura scalabile per esigenze crescenti
- Nuove offerte di servizi digitali e modelli di pagamento diretto
- Gestione dei dati conforme al GDPR
- Supporto e aggiornamenti continui
Funzioni
Tutto ciò che serve per un servizio di telesoccorso moderno
Gestione centralizzata
Gestite tutti i clienti, dispositivi e allarmi tramite una piattaforma centrale con panoramica degli stati e configurazione remota.
Monitoraggio in tempo reale
Monitorate dati vitali e stato dei dispositivi in tempo reale. La piattaforma trasmette dati vitali e fornisce catene di escalation.
Workflow automatizzati
Ottimizzate i vostri processi con automazione intelligente – dall'allarme al trasferimento dati ai sistemi di fatturazione.
Comunicazione multicanale
Raggiungete i vostri clienti attraverso diversi canali: voce, video, notifiche push e SMS.
Reporting e Analytics
Report e analisi dettagliate per decisioni migliori e dimostrazione della qualità del servizio.
Integrazione API
Integrazione fluida tramite API REST nella vostra infrastruttura IT esistente – sistemi ERP, CRM e centrali operative.
Facile integrazione con le centrali operative esistenti
Perché ilogs?
Piattaforma cloud
Infrastruttura cloud scalabile, sicura e conforme al GDPR per il vostro servizio di telesoccorso.
Crescita
Ampliate la vostra offerta di servizi e conquistate nuovi clienti con moderni servizi digitali.
Soddisfazione del cliente
Offrite servizi moderni che entusiasmano i vostri clienti e coinvolgono i familiari.
Dispositivi per i clienti finali e assistenza mobile
ilogs offre un portfolio coordinato di dispositivi mobili per anziani attivi e modelli di assistenza moderni:
- Orologi di emergenza JAMES – soluzione di emergenza mobile con GPS, rilevamento cadute, comunicazione bidirezionale
- Tablet JAMES – dispositivo di assistenza con pulsante di emergenza, videotelefonia e rilevamento dati vitali
- MYnextRING – elegante anello intelligente per il monitoraggio discreto dei dati vitali
- JAMES4Sales – app di vendita digitale per conclusioni contrattuali e registrazione prodotti
- App per i familiari – notifiche, chat, dati vitali e messaggi push
- BYOD (Bring Your Own Device) – integrazione di dispositivi di terze parti come Samsung Galaxy Watch
Pronti per la trasformazione digitale?
Contattateci per una demo e scoprite come possiamo modernizzare il vostro servizio di emergenza.