Condizioni generali di contratto

Data: 1° ottobre 2025, valido per le seguenti aziende:

Sede: Austria

ilogs healthcare GmbH N. di iscrizione al registro delle imprese: 481242i Partita IVA: ATU72724778 Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt, Austria Amministratore delegato: Dr. Walter Liebhart Tel.: +43 463 305 003 – 9 E-mail: office@ilogs.care, support-b2b@ilogs.care

Sede: Germania

ilogs healthcare GmbH Registro delle imprese: HRB 281974 Partita IVA: DE360009706 Konrad-Zuse-Platz 2, 81829 München, Germania Amministratori delegati: Dr. Walter Liebhart, Manuel Paul Tel.: +49 89 215 42 400 E-mail: office-de@ilogs.care, support-b2b@ilogs.care

Sede: Svizzera

ilogs healthcare GmbH Registro delle imprese: CHE-467.567.318 Chamerstrasse 172, 6300 Zug, Svizzera Amministratori delegati: Daniel Schwab, Tel.: +41 44797358 - 9 E-mail: office-ch@ilogs.care, support-b2b@ilogs.care

Sede: Regno Unito

iLogs UK Ltd Numero di registrazione: 10376348 Partita IVA: 258355479 4° piano, St James House, St James Square, Cheltenham GL50 3PR, Regno Unito Amministratori delegati: Ian Lester, Andreas Jansa Tel.: +44 120 290 673 - 9 E-mail: office-uk@ilogs.care, support-b2b@ilogs.care

Luogo di adempimento e foro competente: la rispettiva sede

1 DISPOSIZIONI GENERALI

Tutte le forniture e le prestazioni che ILOGS eroga ai CLIENTI avvengono esclusivamente sulla base delle seguenti Condizioni Generali di Contratto nella versione in vigore al momento dell’ordine.

Le condizioni generali di contratto, di qualsiasi natura esse siano, che siano in contrasto con le presenti condizioni generali di contratto, si considerano non applicabili e sono giuridicamente inefficaci.

1.1 Definizione dei termini

Spiegazione dei termini utilizzati nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

CLIENTE: nelle presenti Condizioni Generali, il termine CLIENTE è utilizzato nelle seguenti situazioni:

Il CLIENTE acquista prodotti e servizi JAMES e li fornisce direttamente ai SOGGETTI ASSISTITI affinché ne facciano uso, ad esempio strutture di assistenza che dotano i propri ospiti di prodotti e servizi JAMES o aziende con un unico dipendente.

Il CLIENTE acquista prodotti e servizi JAMES da ILOGS, li rivende ai propri clienti e li gestisce autonomamente nel PORTALE AMMINISTRATIVO JAMES, ad esempio le organizzazioni di pronto intervento.

Il CLIENTE acquista solo prodotti hardware (nessun servizio) da ILOGS e li rivende ai propri clienti. In questo caso, il CLIENTE non ha accesso al PORTALE AMMINISTRATIVO JAMES, ad esempio rivenditori offline e online.

AMMINISTRATORE: gestisce e configura i prodotti e i servizi JAMES acquistati nel JAMES ADMIN-PORTAL.

UTENTE ASSISTITO: utilizza i prodotti e i servizi JAMES, ad esempio indossa l’orologio JAMES.

CONTATTO: ha accesso ai dati specifici dell’utente assistito e può ricevere allarmi e avvisi, se autorizzato dal CLIENTE; ad esempio: i familiari dell’utente assistito.

DISPOSITIVO DI EMERGENZA: può trattarsi, ad esempio, di un orologio, di un localizzatore, di un’app per smartphone o di altri dispositivi di allarme che ILOGS offrirà in futuro.

Assistenza ILOGS: servizio clienti di ILOGS. I recapiti dell’assistenza sono disponibili sul nostro sito web www.ilogs.care.

PORTALE AMMINISTRATIVO: portale web tramite il quale il CLIENTE gestisce DISPOSITIVI DI EMERGENZA, PERSONE ASSISTITE e TARIFFE.

TARIFFA: Costi ricorrenti per i servizi.

1.2 Oggetto

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto e l’utilizzo dei prodotti e dei servizi ILOGS. Questi includono, tra l’altro, il sistema JAMES Telecare, una soluzione basata su cloud composta da app, API, componenti hardware, interfacce con sistemi di terze parti e servizi.

1.3 Validità

Le presenti CGC si applicano ai CLIENTI ILOGS che hanno acquistato i prodotti JAMES direttamente da ILOGS. Qualora i prodotti JAMES siano stati acquistati da partner di vendita terzi, si applicano le condizioni contrattuali dei partner di vendita.

2 ORDINE, CONSEGNA E FATTURAZIONE

2.1 Stipula del contratto

Il contratto si perfeziona con la firma di un accordo o con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali. Gli ordini vengono effettuati tramite un negozio online messo a disposizione da ILOGS o via e-mail all’indirizzo di assistenza locale di ILOGS. Per il CLIENTE l’ordine è vincolante non appena confermato da ILOGS.

2.2 Condizioni di consegna

Con la conferma dell’ordine viene comunicata la data di consegna prevista. Per la merce disponibile a magazzino, i tempi di consegna sono di norma compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi. Il CLIENTE viene immediatamente informato di eventuali ritardi nella consegna. Le indicazioni sono fornite senza garanzia.

Per la merce non disponibile a magazzino al momento dell’ordine da parte del CLIENTE, i tempi di consegna possono arrivare fino a 8 settimane. La data di consegna prevista viene comunicata al momento della conferma dell’ordine anche nel caso di merce non disponibile a magazzino.

Se la spedizione degli ordini avviene tramite un corriere designato da ILOGS, le spese di spedizione saranno addebitate al CLIENTE. ILOGS si impegna a garantire una consegna il più economica possibile.

Se il CLIENTE ha stipulato autonomamente il contratto di trasporto, senza avvalersi di una delle opzioni da noi proposte, il rischio si trasferisce già al momento della consegna della merce al vettore.

2.3 Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con danni evidenti all’imballaggio o al contenuto, il CLIENTE è tenuto, fatti salvi i suoi diritti di garanzia, a reclamare immediatamente presso il corriere in questione e a rifiutare la consegna.

ILOGS deve essere informata dei danni tramite i rispettivi recapiti locali, affinché possa far valere eventuali diritti nei confronti del produttore e del corriere.

2.4 Condizioni di pagamento

I prezzi si intendono in base al listino prezzi in vigore al momento dell’ordine, più tutte le spese di spedizione. Salvo diversamente concordato, la fatturazione avviene in euro.

I prezzi sono indicizzati in base all’indice austriaco dei prezzi al consumo (VPI) 2021 o all’indice che lo sostituirà. La base di calcolo per l’indicizzazione è il valore dell’indice pubblicato per il mese di inizio del contratto. I prezzi vengono adeguati annualmente.

Il termine di pagamento per gli acquisti di hardware è di 10 giorni dalla data della fattura. La data della fattura coincide con la data di spedizione.

2.5 Riserva di proprietà in caso di acquisto di hardware

In caso di acquisto di hardware da ILOGS si applicano le seguenti condizioni:

ILOGS si riserva la proprietà del servizio o della merce fornita, nonché dei supporti da noi elaborati o realizzati, fino al ricevimento di tutti i pagamenti derivanti dal rapporto commerciale con il CLIENTE. Qualora il CLIENTE rivenda la merce soggetta a riserva di proprietà, è tenuto a trasferire a sua volta la riserva di proprietà. Il CLIENTE è tenuto a segnalare immediatamente qualsiasi intervento di terzi sulla merce soggetta a riserva di proprietà. Concessioni in pegno, cessioni a titolo di garanzia e simili relative alla merce soggetta a riserva di proprietà sono ammesse solo previo nostro consenso.

In caso di ritardo nel pagamento, qualora il pagamento non venga effettuato immediatamente dopo il sollecito, la merce soggetta a riserva di proprietà dovrà essere restituita senza indugio e ILOGS avrà il diritto di recedere dal contratto di vendita. I costi di restituzione sono a carico del CLIENTE.

2.6 Noleggio hardware

In caso di noleggio dell’hardware ILOGS, si applicano le seguenti condizioni:

L’oggetto del noleggio viene messo a disposizione per l’uso dietro pagamento di un canone mensile in base al listino prezzi attualmente in vigore.

La fatturazione del canone di noleggio (noleggio dell’hardware, non la tariffa) ha inizio con la consegna dell’oggetto noleggiato.

La durata minima del noleggio è di 18 mesi.

Alla scadenza della durata minima, il noleggio è rescindibile mensilmente o può essere sospeso.

Il canone di noleggio è esigibile in anticipo ogni mese alla data di consegna e si rinnova automaticamente per un ulteriore mese, a meno che il contratto non venga disdetto o sospeso dopo la scadenza della durata minima.

Tutti i canoni di noleggio dovuti nel mese vengono addebitati alla fine del mese in un'unica fattura riepilogativa.

Un contratto di noleggio sospeso può essere riattivato in qualsiasi momento; la nuova data di fatturazione sarà la data di riattivazione.

Dopo la disdetta del noleggio, l’oggetto noleggiato con i relativi accessori deve essere restituito a ILOGS solo su espressa richiesta; i costi di restituzione sono a carico del CLIENTE.

2.7 Garanzia

In caso di acquisto di hardware, il periodo di garanzia è di dodici mesi dalla consegna.

In caso di noleggio di hardware, la garanzia rimane valida durante i periodi di noleggio fatturati e pagati (non è prevista alcuna garanzia per i periodi di noleggio disdetti, sospesi o non pagati).

Sono esclusi dalla garanzia i danni alle parti soggette a usura (vetro dell’orologio, cinturino, graffi ecc.) e i danni causati da un uso improprio (come ad esempio l’esposizione a liquidi aggressivi o procedure di ricarica non corrette).

La sostituzione delle schede SIM fornite e installate può essere effettuata solo previo consenso di ILOGS.

Qualsiasi altra modifica ai dispositivi forniti non è consentita e comporta la perdita della garanzia.

Eventuali difetti o errori di consegna devono essere segnalati a ILOGS immediatamente dopo la consegna, per iscritto (via e-mail o lettera).

Il CLIENTE si assume l’intero onere della prova per tutti i presupposti del reclamo, in particolare per il difetto stesso, per il momento in cui è stato riscontrato il difetto e per la tempestività della segnalazione del difetto.

2.8 Segnalazione dei difetti, analisi e sostituzione

Per i CLIENTI che acquistano prodotti e servizi JAMES da ILOGS e che assistono autonomamente i propri clienti, si applicano le seguenti ulteriori disposizioni relative alla segnalazione dei difetti, all’analisi e alla sostituzione entro il periodo di garanzia:

I difetti che si manifestano solo durante il funzionamento devono essere analizzati dal CLIENTE e segnalati a ILOGS secondo le indicazioni di ILOGS, includendo il risultato dell’analisi.

Se la merce difettosa è un DISPOSITIVO DI EMERGENZA, il CLIENTE dovrà contrassegnarlo nel PORTALE AMMINISTRATIVO con lo stato «Manutenzione»; se il CLIENTE non modifica tale stato entro un mese, ILOGS disattiverà il DISPOSITIVO DI EMERGENZA rendendolo inutilizzabile a lungo termine.

ILOGS analizza da remoto i difetti segnalati entro un mese. Su richiesta di ILOGS, il CLIENTE, nell’ambito del proprio onere probatorio, fornisce assistenza nell’analisi del difetto (ad es. tramite videochiamata o inviando video o immagini via e-mail). Il CLIENTE invia la merce difettosa a ILOGS per un’ulteriore analisi solo su espressa richiesta.

Qualora il CLIENTE si sottragga alla richiesta di collaborazione nell’analisi dei difetti, ILOGS non riconoscerà il caso di garanzia.

ILOGS informa il CLIENTE in merito al risultato dell’analisi e i casi di garanzia riconosciuti vengono da ILOGS, con il successivo ciclo di fatturazione alla fine di ogni mese, riparati, restituiti o sostituiti con apparecchi nuovi o come nuovi.

2.9 Tariffe JAMES

Tariffe tramite negozio online

Se la tariffa viene attivata tramite il negozio online JAMES, la prima fatturazione avverrà 30 giorni dopo l’attivazione e, a seconda della scelta effettuata, successivamente con cadenza mensile o annuale alla data di riferimento della prima fatturazione.

Per i clienti B2B, tuttavia, ILOGS consiglia di creare un account aziendale per utilizzare il PORTALE AMMINISTRATIVO, al fine di gestire i piani tariffari e ricevere una fattura riepilogativa mensile, come descritto di seguito:

Tariffe tramite il portale di amministrazione

Se il CLIENTE gestisce autonomamente i piani tariffari tramite il PORTALE AMMINISTRATIVO, si applicano le seguenti condizioni:

L’addebito del canone mensile al CLIENTE avviene dopo l’attivazione del rispettivo canone per il singolo utente assistito nell’ADMIN-PORTAL (ad es. in caso di attivazione di un dispositivo di emergenza, viene attivato automaticamente un canone).

Il canone mensile è esigibile in anticipo ogni mese alla data di attivazione, ha durata limitata a un mese e si rinnova automaticamente di un altro mese alla data di attivazione, se non viene disdetto.

Tutti i canoni mensili dovuti in un mese vengono addebitati alla fine del mese in un'unica fattura riepilogativa.

Il canone mensile può essere disdetto in qualsiasi momento nel PORTALE AMMINISTRATIVO e, a partire da quel momento, non sarà più dovuto alla data di scadenza successiva.

Se, prima della disdetta del canone, è stata superata l’ultima data di scadenza di quel mese e il canone è quindi diventato esigibile, esso verrà addebitato un’ultima volta con la successiva fattura mensile cumulativa.

I DISPOSITIVI DI EMERGENZA che si trovano in manutenzione per analisi non vengono addebitati. A tal fine, i DISPOSITIVI DI EMERGENZA difettosi devono essere impostati dal CLIENTE nel PORTALE AMMINISTRATIVO con lo stato «Manutenzione». In questo caso si applica la stessa regola relativa alle date di scadenza prevista per la disdetta.

Il termine di pagamento per le tariffe è di 10 giorni dalla data della fattura.

3 UTILIZZO

Si raccomanda vivamente di leggere le relative istruzioni per l’uso e le descrizioni delle prestazioni prima di utilizzare i nostri prodotti e servizi. In caso di dubbi, siamo a disposizione per chiarimenti ai nostri recapiti locali.

3.1 I nostri servizi

JAMES è un sistema tecnico di assistenza telefonica che, quando l’UTENTE ASSISTITO attiva un allarme, avvisa una centrale operativa e/o una serie di CONTATTI. Se necessario, è possibile rilevare la posizione geografica dell’UTENTE ASSISTITO, a condizione che il DISPOSITIVO DI EMERGENZA sia tecnicamente raggiungibile e che sia possibile determinarne la posizione.

Il sistema offre inoltre agli ASSISTITI e ai CONTATTI la possibilità di comunicare tra loro.

ILOGS si riserva il diritto di modificare o ampliare le funzionalità senza preavviso.

ILOGS si riserva il diritto di ritirare dal mercato prodotti o di sospendere servizi per motivi tecnici o di altra natura. ILOGS comunicherà tali misure con un preavviso di almeno sei mesi.

3.2 Limitazioni tecniche

I servizi ILOGS possono essere garantiti solo se tutti i servizi coinvolti funzionano correttamente. Per il corretto funzionamento dei nostri DISPOSITIVI DI EMERGENZA mobili, ad esempio, sono necessari i seguenti requisiti:

Il DISPOSITIVO DI EMERGENZA sia acceso.

Utilizzo nelle regioni autorizzate per la scheda SIM in uso, con le limitazioni elencate al punto «RETELLA MOBILE».

È presente la ricezione di rete e una connessione telefonica funzionante con la rete mobile.

I contatti di allarme e/o la centrale operativa devono essere configurati nel sistema ed essere raggiungibili.

La localizzazione del DISPOSITIVO DI EMERGENZA avviene tramite servizi di localizzazione (LBS), come ad esempio il GPS o la triangolazione Wi-Fi. Anche in questo caso, la precisione dipende dalla disponibilità attuale delle tecnologie di localizzazione utilizzate.

ILOGS verifica regolarmente il funzionamento del sistema, ma non può escludere interruzioni di servizio di breve durata o localizzazioni imprecise dovute ai punti sopra menzionati.

I parametri vitali eventualmente rilevati sono valori indicativi approssimativi e non sono utilizzabili a fini medici.

3.3 Rete mobile

I DISPOSITIVI DI EMERGENZA di ILOGS vengono forniti con schede SIM in roaming. Per le schede SIM utilizzate valgono le seguenti limitazioni:

Le schede SIM sono autorizzate all’uso solo nelle seguenti regioni: UE, Regno Unito, Svizzera.

Le chiamate in entrata sulla nostra scheda SIM sono gratuite, ma potrebbero esserci costi aggiuntivi a carico del fornitore di servizi del telefono chiamante (ad es. smartphone, rete fissa, telefono IP).

In caso di uso improprio della scheda SIM, questa verrà automaticamente bloccata e il DISPOSITIVO DI EMERGENZA non sarà più utilizzabile. Sono considerati casi di uso improprio i seguenti:

La scheda SIM viene utilizzata al di fuori delle regioni autorizzate.

La scheda SIM viene rimossa dal DISPOSITIVO DI EMERGENZA e utilizzata altrove (ad es. in uno smartphone).

Il consumo mensile supera di 5 volte il consumo massimo mensile normale dei DISPOSITIVI DI EMERGENZA. Il consumo massimo normale mensile è pari a: 30 minuti di chiamate in uscita, 30 SMS e 50 MB di dati.

Dalla scheda SIM vengono effettuate chiamate verso numeri a pagamento (ad es. a causa di una configurazione errata del DISPOSITIVO DI EMERGENZA da parte del CLIENTE nel PORTALE DI AMMINISTRAZIONE).

Il CLIENTE viene informato via e-mail del blocco della scheda SIM.

3.4 Verifica periodica

Gli utenti del sistema sono tenuti a verificare regolarmente i punti 3.2 e 3.3 come segue:

Ricezione del segnale di rete dell’orologio

Visualizzazione dell’ultima connessione al dispositivo di emergenza tramite il PORTALE AMMINISTRATIVO o l’app

Chiamata di prova o allarme di prova del dispositivo JAMES una volta alla settimana

3.5 Salute

Gli studi più recenti raccomandano una distanza minima di 15 cm tra il DISPOSITIVO DI EMERGENZA dotato di modulo GSM e un impianto cardiaco/pacemaker.

3.6 Obblighi del cliente

Il cliente è tenuto a

comunicare immediatamente eventuali modifiche ai dati contrattuali registrati.

assicurarsi che non vengano effettuate manipolazioni sui DISPOSITIVI DI EMERGENZA.

garantire che le limitazioni tecniche di cui ai punti (3.2 e 3.3) vengano verificate regolarmente.

garantire che i DISPOSITIVI DI EMERGENZA siano indossati e utilizzati correttamente e che il contatto con sporco e polvere sia evitato il più possibile.

provvedere affinché la batteria dei DISPOSITIVI DI EMERGENZA sia sufficientemente carica.

Non utilizzare in modo improprio l’accesso ai servizi né i servizi stessi.

Non effettuare chiamate verso numeri a pagamento.

Il CLIENTE è tenuto a informare l’ASSISTITO e i suoi CONTATTI in merito a tutti gli obblighi previsti dal presente punto, nonché in merito alla portata delle prestazioni dei prodotti di ILOGS.

In caso di violazione delle condizioni sopra indicate, ILOGS si riserva il diritto di intraprendere azioni legali. Inoltre, il CLIENTE è ritenuto preventivamente responsabile per tutti i costi o danni derivanti e/o per eventuali rivendicazioni di terzi.

4 SVILUPPI SOFTWARE SPECIFICI PER IL CLIENTE

Sulla base della piattaforma JAMES Telecare, ILOGS sviluppa applicazioni personalizzate sotto forma di estensioni modulari. In base alle specifiche indicazioni e all’incarico conferito dal CLIENTE, ILOGS avvia progetti propri per la realizzazione. Gli elementi costitutivi sono:

Analisi e definizione dei requisiti

Ideazione e progettazione

Implementazione / Sviluppo

Garanzia di qualità e collaudo

Implementazione e avviamento

Gestione e manutenzione

5 JAMES4SALES

JAMES4SALES è un'applicazione web utilizzabile su tutte le piattaforme che supporta i processi digitali tra il reparto vendite, la generazione e la gestione dei documenti, il call center e i sistemi CRM, ERP e di fatturazione tramite interfacce (API).

La messa a disposizione dell’infrastruttura necessaria, quali l’ambiente server, l’approvvigionamento dell’hardware, il collegamento dell’hardware al sistema complessivo e le API verso sistemi di terze parti ecc., è di competenza del CLIENTE.

ILOGS fornisce assistenza per l’implementazione, l’onboarding, la formazione e il supporto sulla base di contratti di progetto specifici, secondo il listino prezzi in vigore, l’offerta e l’ordine. L’applicazione JAMES4SALES è disponibile in diversi moduli ed è in costante sviluppo.

6 VARIE

6.1 Protezione dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati deriva dall’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

La finalità del trattamento dei dati è l’adempimento del contratto qui stipulato. I dati trasmessi a ILOGS sono necessari per la fornitura dei servizi, ad esempio l’inoltro dei dati in caso di allarme.

Il titolare del trattamento dei dati è ilogs healthcare GmbH, Krone Platz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria.

I dati vengono gestiti in un centro dati sicuro situato nel territorio dell’UE.

Qualora il CLIENTE sia titolare del trattamento ai sensi del GDPR, è tenuto a stipulare un contratto di trattamento dei dati (conformemente al GDPR) con ILOGS.

Per ulteriori domande sulla protezione dei dati, contattateci all’indirizzo: datenschutz@ilogs.care

Ulteriori informazioni sul trattamento e la conservazione dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy (all’indirizzo: https://ilogs.care/privacy).

6.2 Esclusione di responsabilità

ILOGS esclude qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi natura, nella misura consentita dalla legge. L’importo massimo del risarcimento è limitato all’importo concordato come prezzo di acquisto dei DISPOSITIVI DI EMERGENZA forniti negli ultimi 6 mesi.

In caso di violazione di obblighi contrattuali o precontrattuali, in particolare per impossibilità, ritardo ecc., ILOGS risponde dei danni patrimoniali solo in caso di dolo o colpa grave. Salvo che non si tratti di un contratto con un consumatore, spetta alla parte lesa dimostrare la presenza di negligenza lieve o grave.

In caso di negligenza lieve, ILOGS risponde solo per i danni alle persone.

ILOGS non risponde per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di interessi, mancati risparmi, danni consequenziali e patrimoniali, danni derivanti da rivendicazioni di terzi, né per la perdita di dati e programmi e il loro ripristino. È escluso il risarcimento dei danni consequenziali (derivanti da vizi), nonché di altri danni materiali, patrimoniali e danni di terzi nei confronti del CLIENTE, a meno che non si tratti di un contratto con un consumatore.

In particolare, ILOGS non risponde in caso di forza maggiore e di errori di trasmissione di cui non sia direttamente responsabile.

ILOGS non risponde della mancata verifica dei limiti tecnici (punto 3.2).

Inoltre, ILOGS non risponde per i malfunzionamenti che rientrano nell’ambito di competenza della compagnia telefonica o di un servizio incaricato, né per la copertura di rete generale né per la raggiungibilità dei DISPOSITIVI DI EMERGENZA utilizzati e dei telefoni dei CONTATTI.

Il cliente utilizza il DISPOSITIVO DI EMERGENZA a proprio rischio. Qualora il cliente abbia acquistato il DISPOSITIVO DI EMERGENZA comprensivo di scheda SIM, il contratto di telefonia mobile costituisce parte integrante del presente contratto. L’interruzione, il malfunzionamento o la limitazione dei servizi di telefonia mobile da parte dell’operatore di telefonia mobile, al di fuori di un uso improprio (punto 3.3), non rientrano nella responsabilità di ILOGS e non hanno alcun effetto sui diritti derivanti dalle presenti condizioni.

I diritti al risarcimento dei danni dei CLIENTI aziendali cadono in prescrizione entro un anno dalla conoscenza del danno e dell’autore del danno.

L’esclusione di responsabilità comprende anche le rivendicazioni nei confronti di dipendenti, rappresentanti e ausiliari di ILOGS a causa di danni da essi causati al CLIENTE, indipendentemente dall’esistenza di un contratto tra questi soggetti e il CLIENTE.

I danni causati da misure improprie o contrarie al contratto adottate dal CLIENTE durante l’installazione, il collegamento, l’utilizzo o lo stoccaggio non danno diritto ad alcuna pretesa nei confronti di ILOGS. L’improprietà e la contrarietà al contratto si determinano in particolare in base alle indicazioni del produttore.

6.3 Diritto dei marchi

I marchi e tutti i diritti ad essi connessi rimangono di esclusiva proprietà di ILOGS in qualità di titolare dei marchi. Non viene concessa alcuna licenza, cessione o concessione tacita di diritti. È vietato l’uso dei marchi di ILOGS per la creazione di account sui social media, pagine, gruppi, canali o handle, nonché la registrazione di domini, sottodomini, directory e metatag. Non è consentito l’uso di loghi o simboli propri in combinazione con i marchi senza l’autorizzazione di ILOGS – è vietato il co-branding.

6.4 Clausola salvatoria

Qualora singole parti delle presenti CGC dovessero risultare inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti parti.

ILOGS e il CLIENTE, in qualità di imprenditore, si impegnano sin d’ora a concordare congiuntamente – agendo secondo la buona fede delle parti contraenti – una disposizione sostitutiva che si avvicini il più possibile all’effetto economico della clausola invalida.

6.5 Diritto applicabile e foro competente

Le parti contraenti concordano l’applicazione del diritto austriaco. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, nonché tutte le disposizioni ad essa relative, sono espressamente escluse. Il foro competente è quello della sede di ILOGS.

6.6 Copyright

Tutti i contenuti, la grafica e il design del sito web della società ILOGS sono destinati esclusivamente all’informazione personale dei nostri CLIENTI. L’utilizzo avviene a proprio rischio. Tutti i dati di questa offerta godono della protezione ai sensi degli articoli 4 e 87a e seguenti della legge sul diritto d’autore. La riproduzione, la copia e la stampa dell’intero sito web sono consentite solo ai fini di un ordine presso la società ILOGS. Qualsiasi riproduzione, diffusione e/o comunicazione al pubblico che vada oltre tale scopo supera i limiti del normale utilizzo e costituisce una violazione del diritto d’autore.