I nostri servizi
Supporto completo dalla consulenza all'implementazione fino alla gestione operativa.
Il nostro spettro di servizi
Vi accompagniamo come partner affidabile – dall'idea al funzionamento di successo
Consulenza e accompagnamento progetti
Dall'analisi dei bisogni all'integrazione completa – sviluppiamo concetti di soluzione individuali che si integrano perfettamente nella vostra infrastruttura.
Formazione e onboarding
Formazioni pratiche e basate sui ruoli per personale infermieristico, responsabili IT e servizio esterno – inclusi concetti Train-the-Trainer.
Supporto tecnico
Supporto di 1° e 2° livello per tutte le domande tecniche, funzionali e amministrative – per telefono, email o tramite il nostro sistema di ticket.
Sviluppo software e integrazioni
Sviluppo software personalizzato, integrazione fluida nei sistemi esistenti, sviluppo API e soluzioni white-label per partner.
Ricerca e innovazione
Ricerca e sviluppo continui di nuove tecnologie in collaborazione con istituzioni scientifiche in tutta Europa.
Consulenza e accompagnamento progetti nel dettaglio
Supportiamo le organizzazioni nell'introduzione dei nostri sistemi – dall'analisi dei bisogni all'integrazione completa nei processi esistenti:
- Consulenza tecnologica e organizzativa
- Analisi dei bisogni e selezione dei dispositivi adatti
- Integrazione nei sistemi esistenti (es. centrali operative, fatturazione, CRM)
- Creazione di piani di implementazione e rollout
- Supporto per questioni normative o di protezione dei dati (GDPR)
- Strategie white-label per partner
Formazione e trasferimento di conoscenze
Affinché i vostri collaboratori possano utilizzare efficacemente le nostre soluzioni, offriamo:
- Formazioni per personale infermieristico, responsabili IT e collaboratori del servizio esterno
- Sessioni di onboarding per familiari o partner esterni
- Documentazioni, guide e videotutorial
- Concetti Train-the-Trainer per la diffusione delle conoscenze
Le nostre formazioni sono pratiche, comprensibili e basate sui ruoli – dalla casa di cura alla centrale di emergenza.
Supporto e servizio tecnico
Non lasciamo soli i nostri clienti. Il nostro team di supporto è a disposizione per tutte le domande tecniche, funzionali e amministrative:
- Supporto tecnico di 1° e 2° livello
- Aggiornamenti e manutenzione di piattaforma e dispositivi
- Diagnosi remota e risoluzione dei problemi
- Supporto per gestione dispositivi, creazione utenti e configurazione
- Supporto per migrazione e trasferimento dati
Sviluppo software e white-label
Come azienda software specializzata in eHealth, IoT e soluzioni di sicurezza offriamo:
- Sviluppo software personalizzato e adattamenti
- Integrazione fluida nei sistemi esistenti tramite API REST
- Soluzioni white-label: il vostro marchio, la nostra tecnologia
- Menu, processi e interfacce utente specifici per il cliente
- Collegamento a ERP, CRM, centrali operative e sistemi di fatturazione
Il vostro partner per la trasformazione digitale
Realizziamo insieme il vostro progetto
Contattateci per una consulenza non vincolante sulle vostre esigenze individuali.