JAMES® TeleCare Plattform
Il cuore dell'ecosistema JAMES®. Tecnologia Telecare basata su cloud per centrali di emergenza, strutture assistenziali e familiari.
Una piattaforma, tutti i dispositivi
Caratteristiche prestazionali
Funzioni complete per servizi TeleCare professionali
Gestione allarmi
Le chiamate di emergenza in arrivo vengono priorizzate, instradate e protocollate. La piattaforma supporta allarmi SOS, allarmi caduta, allarmi immobilità e allarmi geo-fence.
Localizzazione GPS in tempo reale
Determinazione precisa della posizione di tutti i dispositivi collegati – per un aiuto rapido in caso di emergenza e monitoraggio delle zone di sicurezza.
Comunicazione e allarmi
Sistemi intelligenti di comunicazione e allarme con comunicazione vocale bidirezionale, catene di escalation e notifica automatizzata di tutti i coinvolti.
Monitoraggio dati vitali
Polso, pressione sanguigna, passi e qualità del sonno vengono rilevati e possono essere visualizzati da familiari o personale infermieristico.
Integrazione dispositivi e gestione remota
Integrazione e gestione fluida di tutti i dispositivi tramite una piattaforma centrale – dagli orologi di emergenza ai tablet fino ai dispositivi medici.
Integrazione app e servizi
Integrazione flessibile di app e servizi di terze parti tramite API REST aperte. Collegamento a sistemi ERP, CRM e di fatturazione.
Sicurezza dei dati conforme al GDPR
I più elevati standard di sicurezza con server nell'UE, crittografia end-to-end e hosting completamente conforme al GDPR.
Capacità multi-tenant
Un'installazione, molti clienti: la piattaforma è progettata per centrali operative con migliaia di utenti finali – multilingue e utilizzabile a livello internazionale.
I vostri vantaggi
La piattaforma JAMES® TeleCare vi offre una soluzione scalabile e a prova di futuro per servizi di emergenza moderni e applicazioni TeleCare.
- Infrastruttura cloud scalabile
- Elaborazione dati in tempo reale
- Workflow automatizzati
- Interfacce API complete (REST)
Integrazione e interfacce
La piattaforma JAMES® Telecare si integra in modo fluido nelle infrastrutture esistenti:
- Interfacce con i principali sistemi di centrali operative (UMO, PNC, Skyresponse) per la trasmissione automatica degli allarmi
- API REST per il collegamento a sistemi ERP e CRM
- Trasferimento dati a sistemi di fatturazione (VEWA, Noasys)
- Architettura cloud ad alta disponibilità con server nell'UE
- Gestione dei dati conforme al GDPR in data center europei
Sviluppata e gestita da ilogs healthcare – il leader tecnologico nel settore Telecare in Austria e Germania.
Highlight tecnici
Architettura cloud ad alta disponibilità
Infrastruttura server ridondante con failover automatico per massima sicurezza operativa e protezione dai guasti.
API RESTful
Interfacce aperte per una facile integrazione nei sistemi esistenti – ERP, CRM, centrali operative e servizi di terze parti.
Elaborazione dati in tempo reale
Elaborazione immediata di allarmi, dati vitali e informazioni sulla posizione – senza ritardi, 24 ore su 24.
Pronti per la trasformazione digitale?
Contattateci per una demo personale della piattaforma JAMES TeleCare.