Videochiamate per TUTTI!
Maria ha 93 anni e vive con la sua assistente Anna, che si prende cura di lei 24 ore su 24, nel suo spazioso appartamento di Vienna. A parte suo nipote Gerhard, che la visita nel fine settimana, il resto della famiglia gode di ottima salute e vive nella soleggiata Carinzia. A causa del tragitto relativamente lungo, tutta la famiglia si riunisce solo occasionalmente. La pandemia di coronavirus ha ulteriormente aggravato questa situazione. Sebbene Maria apprezzi la compagnia della sua assistente Anna, spesso non desidera altro che suo figlio Peter. Questo profondo desiderio la porta spesso a soffrire di fasi depressive e a reagire in modo eccessivamente emotivo.
La cugina di Peter, Elfriede, aveva una soluzione: da tempo possiede un tablet JAMES, un tablet sviluppato appositamente per gli anziani e, in particolare, per le videochiamate. Elfriede utilizza il tablet principalmente per gli appuntamenti medici online, poiché lo studio del suo medico di famiglia di fiducia è piuttosto lontano. Tuttavia, il tablet è perfetto anche per rimanere in contatto con amici e familiari. Dopo aver provato il tablet presso sua cugina, Peter ne ha acquistato uno per sé e un altro per sua madre Maria.
La cosa migliore è che Maria non deve sentirsi sopraffatta nell'utilizzo del tablet, perché durante la videochiamata con suo figlio deve solo accettare e terminare la chiamata, proprio come in una normale telefonata. Maria sta acquisendo sempre più sicurezza e ora effettua completamente da sola videochiamate con la sua cara amica Irmgard, che vive in una casa di riposo. La casa di riposo in cui vive Irmgard dispone persino di diversi tablet JAMES. Quando Maria chiama, il tablet JAMES viene portato direttamente nella stanza di Irmgard, proprio come il servizio in camera di un hotel. Da ora in poi può ascoltare le voci dei suoi cari e vedere i loro volti dal vivo in qualsiasi momento.
Anche Anna, l'assistente di Maria, è entusiasta dei vantaggi del tablet; da quando il tablet JAMES è in uso nell'appartamento di Maria, Anna può registrare e gestire senza difficoltà le sue attività e i suoi compiti quotidiani di assistenza grazie al software integrato MOCCA ONE. MOCCA ONE è la piattaforma leader di mercato per il software nell'ambito dell'assistenza mobile e domiciliare e per Anna, che lavora come assistente 24 ore su 24, rappresenta un vero arricchimento nella sua routine lavorativa quotidiana.