Naše storitve
Celovita podpora od svetovanja prek implementacije do tekočega delovanja.
Naš obseg storitev
Spremljamo vas kot zanesljiv partner – od ideje do uspešnega delovanja
Svetovanje in projektno spremljanje
Od analize potreb do popolne integracije – razvijamo individualne koncepte rešitev, ki se brezhibno vključijo v vašo infrastrukturo.
Usposabljanje in uvajanje
Praktična, na vlogah temelječa usposabljanja za negovalno osebje, IT-odgovorne in terensko osebje – vključno s koncepti usposabljanja usposabljateljev.
Tehnična podpora
Podpora 1. in 2. stopnje za vsa tehnična, funkcionalna in administrativna vprašanja – po telefonu, e-pošti ali prek našega sistema za zahtevke.
Razvoj programske opreme in integracije
Individualni razvoj programske opreme, brezhibna integracija v obstoječe sisteme, razvoj API in rešitve White-Label za partnerje.
Raziskave in inovacije
Nenehne raziskave in razvoj novih tehnologij v sodelovanju z znanstvenimi institucijami po vsej Evropi.
Svetovanje in projektno spremljanje v podrobnostih
Podpiramo organizacije pri uvajanju naših sistemov – od analize potreb do popolne integracije v obstoječe procese:
- Tehnološko in organizacijsko svetovanje
- Analiza potreb in izbor ustreznih končnih naprav
- Integracija v obstoječe sisteme (npr. klicni centri, obračun, CRM)
- Priprava načrtov implementacije in uvedbe
- Podpora pri regulativnih ali pravnih vprašanjih varstva podatkov (GDPR)
- Strategije White-Label za partnerje
Usposabljanje in prenos znanja
Da vaši zaposleni učinkovito uporabljajo naše rešitve, ponujamo:
- Usposabljanja za negovalno osebje, IT-odgovorne in terenske sodelavce
- Uvajalne seje za svojce ali zunanje partnerje
- Dokumentacije, navodila in video vadnice
- Koncepti usposabljanja usposabljateljev za širjenje znanja
Naša usposabljanja so praktična, razumljiva in temeljna na vlogah – od doma za oskrbo do klicnega centra.
Podpora in tehnične storitve
Naših strank ne pustimo samih. Naša ekipa za podporo je na voljo za vsa tehnična, funkcionalna in administrativna vprašanja:
- Tehnična podpora 1. in 2. stopnje
- Posodobitve in vzdrževanje platforme in naprav
- Oddaljena diagnostika in odpravljanje napak
- Podpora pri upravljanju naprav, ustvarjanju uporabnikov in konfiguraciji
- Podpora pri migraciji in prenosu podatkov
Razvoj programske opreme in White-Label
Kot podjetje za programsko opremo s specializacijo na eZdravju, IoT in varnostnih rešitvah ponujamo:
- Individualni razvoj in prilagoditve programske opreme
- Brezhibna integracija v obstoječe sisteme prek REST-API
- Rešitve White-Label: vaša blagovna znamka, naša tehnologija
- Meniji, procesi in uporabniški vmesniki po meri strank
- Povezava z ERP, CRM, klicnimi centri in obračunskimi sistemi
Vaš partner za digitalno preobrazbo
Skupaj uresničimo vaš projekt
Kontaktirajte nas za nezavezujoče svetovanje o vaših individualnih zahtevah.