Pomen. V času, ko je socialno distanciranje obvezno, se zdi zagotavljanje zdravstvenih in medicinskih storitev prek spleta smiselna alternativa osebni oskrbi v zdravniških ordinacijah in bolnišnicah. Ti dve pojmi se zaradi podobnosti pogosto zamenjujeta ali uporabljata kot sinonima, vendar sta jasno različna:
Telemedicina je v prvi vrsti omejena na klinične diagnoze in spremljanje. Nasprotno pa sektor telezdravja zajema tehnologijo, storitve in izobraževanje.
Prednosti teh novih e-storitev so jasne: omogočajo spletno merjenje ključnih vitalnih znakov, izdajanje receptov in predpisovanje zdravil ter strokovno podporo in oskrbo prek videoklicov itd. – vse to v udobju lastnega doma. Uporaba videokonsultacij in -obiskov se je izkazala za še posebej dragoceno: glede na trenutno krizo zaradi koronavirusa zagotavlja optimalno podporo ne le zdravnikom in negovalcem, temveč tudi (ločenim) družinam. Rešitve e-zdravja iz sektorja AAL (Active Assisted Living), kot je JAMES Video, v teh zahtevnih časih ščitijo pred okužbo in ponujajo pomembno dodano vrednost nepokretnim ali kronično bolnim pacientom, saj jim prihranijo naporno potovanje k zdravniku. Zdi se, da je ta trend v ZDA že dobro uveljavljen:
Po podatkih študije ameriške spletne strani AMD Global Telemedicine bi 79 % bolnikov raje rezerviralo zdravniški termin prek spleta kot osebno. Poleg tega 70 % zdaj daje prednost spletnim posvetovanjem. Vendar pa hitro raste tudi evropski trg telemedicine in telezdravja: evropski trg telemedicine je trenutno vreden 9,93 milijarde ameriških dolarjev, do leta 2024 pa naj bi zrasel na 19,2 milijarde ameriških dolarjev – kar pomeni 14,1-odstotno letno stopnjo rasti.*
COVID-19, demografske spremembe, prihranki pri stroških, izboljšana kakovost, učinkovita oskrba na podeželju, pomanjkanje osebja in obvladovanje kroničnih bolezni
V nemškem zdravstvenem sektorju se zdi, da se odpirajo vrata za telemedicino in telezdravje: trenutno je načrtovanih šest novih prednostnih področij, ki bodo v prihodnjih tednih in mesecih nadalje razvita ter nato vpeljana v zdravstveni sistem.
Kljub splošni sprejetosti se tako telemedicina kot telezdravje soočata z ovirami, ki jih je zaenkrat treba premagati. Na primer, občasno lahko pride do napačnih diagnoz; čeprav se to lahko zgodi tudi med osebnimi posvetovanji, pa to na spletna posvetovanja meče še posebej negativno luč. Poleg tega se zdi, da izvajanje in splošno sprejemanje otežujeta integracijo v zdravstvene sisteme. Vendar pa bosta telemedicina in telezdravje zaradi svetovnih pandemij, staranja prebivalstva, pomanjkanja osebja in podobnih dejavnikov v prihodnosti še naprej pridobivala na pomenu in nujnosti.