Videoanrufe für ALLE!
Maria ist 93 Jahre alt und lebt mit ihrer Pflegerin Anna, die sich rund um die Uhr um sie kümmert, in ihrer geräumigen Wohnung in Wien. Abgesehen von ihrem Enkel Gerhard, der sie am Wochenende besucht, ist der Rest der Familie bei bester Gesundheit und lebt im sonnigen Kärnten. Aufgrund der relativ langen Anreise kommt die ganze Familie nur gelegentlich zusammen. Die Coronavirus-Pandemie hat diese Situation noch weiter erschwert. Obwohl Maria die Gesellschaft ihrer Pflegerin Anna genießt, sehnt sie sich oft nach nichts anderem als ihrem Sohn Peter. Diese tiefe Sehnsucht führt häufig dazu, dass Maria unter depressiven Phasen leidet und übermäßig emotional reagiert.
Peters Tante Elfriede hatte eine Lösung: Sie besitzt schon seit einiger Zeit ein JAMES-Tablet – ein Tablet, das speziell für ältere Menschen und insbesondere für Videoanrufe entwickelt wurde. Elfriede nutzt das Tablet hauptsächlich für Online-Arzttermine, da die Praxis ihres vertrauten Hausarztes ziemlich weit entfernt ist. Das Tablet eignet sich jedoch auch perfekt, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben. Nachdem Peter das Tablet bei seiner Cousine ausprobiert hatte, kaufte er eines für sich selbst und ein weiteres für seine Mutter Maria.
Das Beste daran ist, dass Maria sich bei der Nutzung des Tablets nicht überfordert fühlen muss, denn während des Videoanrufs ihres Sohnes muss sie lediglich den Anruf annehmen und beenden – genau wie bei einem normalen Telefonat. Maria wird immer selbstbewusster und führt mittlerweile ganz alleine Videoanrufe mit ihrer lieben Freundin Irmgard, die in einem Pflegeheim lebt. Das Pflegeheim, in dem Irmgard wohnt, verfügt sogar über mehrere JAMES-Tablets. Wenn Maria anruft, wird das JAMES-Tablet direkt in Irmgards Zimmer gebracht, ganz wie der Zimmerservice in einem Hotel. Von nun an kann sie die Stimmen ihrer Lieben hören und ihre Gesichter jederzeit live sehen.
Auch Anna, Marias Pflegekraft, ist von den Vorteilen des Tablets begeistert; seit das JAMES-Tablet in Marias Wohnung im Einsatz ist, kann Anna ihre täglichen Pflegeaufgaben und Aktivitäten mithilfe der integrierten MOCCA ONE-Software mühelos erfassen und verwalten. MOCCA ONE ist die marktführende Plattform für Software im Bereich der mobilen und häuslichen Pflege und für Anna, die rund um die Uhr als Pflegekraft tätig ist, eine echte Bereicherung in ihrem Arbeitsalltag.