Heute vor genau einem Jahr zwang das Coronavirus Österreich zu seinem ersten landesweiten Lockdown. Am 16. März 2020 wurden alle Unternehmen, Geschäfte, Bildungseinrichtungen sowie Alten- und Pflegeheime über Nacht vorübergehend geschlossen, was unser soziales Leben stark einschränkte. Seitdem ist der Schutz der Bevölkerung – insbesondere der älteren Generationen – zur obersten Priorität geworden. Folglich wurde den Menschen geraten, den Kontakt zu älteren Familienmitgliedern und Freunden zu vermeiden. Dies betraf insbesondere unsere Angehörigen in Seniorenheimen und Pflegeeinrichtungen; monatelang durften sie keinen Besuch empfangen und mussten ihren Alltag in sozialer Isolation bewältigen. Neben den Ärzten, Pflegekräften und anderen an vorderster Front, die sich aufopferten, erwiesen sich digitale Hilfsmittel als die Helden im Kampf gegen das Coronavirus.
Das digitale Zeitalter begann schon lange vor der ersten Welle der Pandemie, doch im Jahr 2020 erlebte es einen beispiellosen Aufschwung. Familien wurden durch Videoanrufe wieder zusammengebracht. Dank unserer innovativen JAMES-Software konnten sogar ältere Menschen, die der Technik gegenüber skeptisch sind, die Gesichter ihrer Angehörigen wieder sehen und deren Stimmen hören. Im Auftrag des Landes Kärnten haben wir die meisten unserer Pflegeheime mit dem JAMES-Tablet ausgestattet, einem speziell auf ältere Menschen zugeschnittenen Tablet für Videoanrufe. Unsere JAMES-Notrufsysteme schützten zudem ältere Menschen in Isolation durch ein mobiles Notrufsystem für zu Hause. Angehörige, die ihre Lieben aufgrund des Coronavirus nicht persönlich betreuen konnten, fanden Trost in der Alarmfunktion der Smartwatch.
Ein Jahr später, nach langem Warten, werden die Beschränkungen endlich gelockert, und wir können unsere älteren Familienangehörigen wieder sehen – unter Einhaltung verschiedener Sicherheitsmaßnahmen wie Impfungen, COVID-Tests und dem Tragen von Mund-Nasen-Schutz. Auch Pflegeheime öffnen nach und nach ihre Türen und erlauben nun persönliche Besuche statt nur digitaler. Der Mehrwert der Digitalisierung – nicht nur im privaten Bereich, sondern auch im Pflege- und Gesundheitswesen – wird jedoch in den kommenden Jahren immer deutlicher werden. Unser Ziel ist es, diesen Mehrwert mithilfe der seniorenfreundlichen Software von JAMES auch an ältere Generationen weiterzugeben und ihnen dabei zu helfen, ihre Vorbehalte und Skepsis gegenüber der Nutzung digitaler Geräte zu überwinden.