Christine (37) is spoedarts en redt dagelijks levens. Zij weet dan ook dat tijd en efficiënt missiebeheer een belangrijke rol spelen in noodsituaties. Ondanks haar expertise worden sommige reddingsmissies belemmerd door tijdvertragende factoren zoals ongestructureerde informatieoverdracht - bijvoorbeeld naar het betreffende doelziekenhuis. Als gepassioneerd arts wil Christine dat haar patiënten allround zorg krijgen op het hoogste kwaliteitsniveau. Dit geldt niet alleen voor de behandeling van wonden, symptomen, enz., maar ook voor de organisatorische workflow (voorbereiding en behandeling van de patiënt in het ziekenhuis, protocolverplichting, enz. Sinds zij het nieuwe documentatiesysteem MEDEA heeft ingevoerd, zijn het werk en het beheer aanzienlijk verbeterd.
MEDEA is een mobiele documentatiesoftware en werd speciaal ontwikkeld voor spoedartsen en paramedici. Het systeem ondersteunt en versnelt zowel de reddingsoperatie als de daaropvolgende zorg in het ziekenhuis: door middel van de software wordt de bidirectionele informatiestroom van digitaal beveiligde gegevens tussen de noodarts en het doelziekenhuis geoptimaliseerd en zo wordt een continue informatieketen op gang gebracht, die zich uitstrekt van het waarschuwen van het Rode Kruis tot het factureren van de zorgverzekeraar.
Voortaan kan Christine direct op de plaats van het incident snel en nauwkeurig alle medisch relevante gegevens vastleggen op haar laptop/tablet. Naast de persoonlijke gegevens van de patiënt registreert zij ook de symptomen, de medicatie en alle genomen eerste maatregelen. MEDEA opende nieuwe mogelijkheden voor kwaliteitsbeheer voor Christine en haar paramedici. Het systeem bevalt haar zo goed dat zij het onmiddellijk heeft aanbevolen aan haar vrienden en collega's in Duitsland, vooral omdat de innovatieve software gemakkelijk kan worden aangepast aan het protocol van het desbetreffende land.
