JAMES erleichtert den Alltag Ihrer Kunden und deren Angehörigen. Für Organisationen öffnet JAMES neue Möglichkeiten der Betreuung und Erweiterung bestehender Geschäftsmodelle. Haben Sie Interesse? Senden Sie uns eine Anfrage.
Mit JAMES können Sie den ständig wachsenden Herausforderungen des Pflege- und Betreuungssektors kompetent entgegentreten. JAMES schafft, dank seiner innovativen Software, eine Win-Win-Situation für Ihre Organisation, Kunden und deren Angehörige.
Viele professionelle Rufzentralen bieten bereits eine Fülle von Services an. Mit JAMES können folgende neue Bereiche abgedeckt werden:
In der mobilen (ambulanten) Pflege können verschiedene Leistungen zukünftig remote bzw. über Tele-Dienste erbracht werden. Die Kunden Ihrer Organisation erhalten diverse Komponenten der JAMES-Lösung und können am Tablet die Medikamenteneinnahme bestätigen oder Vitalwerte selbständig messen. Hausinterne Fachkräfte (diplomierte Krankenpfleger) werden bei auffälligen Vitalwerten durch das JAMES-System automatisch informiert und können jeden Fall persönlich mit dem Kunden via Audio- oder Videoanruf abklären.
Im Standardpaket der JAMES-Lösung ist die Blutdruck-, Blutzucker- sowie die Gewichtserfassung enthalten. Weitere Sensoren sind je nach Situation integrierbar. Durch die (teilweise) Tätigkeitsverlagerung auf den Kunden und die laufende Übertragung aktueller Werte in das integrierte Care Center, können teure Wegzeiten eingespart und Auffälligkeiten rascher erkannt werden.
Regelmäßige Videoanrufe zu den Betreuten ermöglichen eine höhere Betreuungsrate und entlasten damit Mitarbeiter und Angehörige. Insgesamt können Kosten massiv reduziert werden, Familienangehörige und Angestellte unterstützt sowie mehr Menschen gepflegt werden. Zudem sind Angehörige in der Lage, via Online-Diensten am Betreuungsprozess aktiv zu partizipieren.
Stationäre Pflegeeinrichtungen können zukünftige Bewohner bereits vor Eintritt in das Pflegeheim zu Hause betreuen. Mit der JAMES Notrufuhr erhalten alleinstehende Senioren die Möglichkeit, im Falle eines Sturzes oder eines anderen Problems auf Knopfdruck Hilfe anzufordern. Die Rufhilfe kann während des Tages vom Pflegeheim und in der Nacht von einer 24/7-Rufzentrale erbracht werden.
Neben der Sicherheit kann auch das JAMES-Gesundheitspaket angeboten werden, welches insbesondere für chronisch Erkrankte eine optimale Betreuung ermöglicht bzw. für präventive Maßnahmen ideal geeignet ist. Darüber hinaus bietet JAMES Konzepte gegen soziale Isolation, welche durch einen Gemeinschaftsmanager über JAMES situativ gesteuert werden können. Zum Einsatz kommen dabei die JAMES-Chat-Komponenten, welche die Kommunikation fördern. Alle genannten Lösungen lassen sich auch optimal in betreuten Wohneinrichtungen einsetzen.
Die einzigartige Kombination zwischen der Software MOCCA® für professionelle Pflege- und Betreuungseinrichtungen und dem AAL-System JAMES® ermöglicht die elektronische Dokumentation nun auch direkt im Zuhause des Betreuten. Organisationen sind erstmals in der Lage, ihr Qualitätsmanagement zu steigern sowie informelle Pfleger oder 24h-Betreuer besser zu unterstützen. Durch die Synergie der beiden Produkte wird nicht nur die Kommunikation, sondern auch der Datenaustausch zwischen Beteiligten erleichtert. Den Kern bildet das auf AAL-ausgerichtete JAMES Tablet.
Das AAL-Tablet dient als holistische Kommunikationsdrehscheibe: in erster Linie für den Betreuten, gleichzeitig jedoch auch für alle wichtigen Stakeholder des Pflegeprozesses. Professionelle Organisationen können Pflegern, Betreuern und pflegenden Angehörigen den Pflegeplan – inklusive Anweisungen und Video-Tutorials – direkt auf das JAMES Tablet senden. Mithilfe der Pflege-App am Tablet wird es pflegenden und betreuenden Personen ermöglicht, die geplanten Tätigkeiten einzusehen und zeitnah zu dokumentieren. Die durchgeführten Leistungen sind für die Pflegeorganisation, Angehörige und auch Förderstellen unmittelbar online einsehbar. Zusätzlich wird die Arbeit vor Ort durch smarte Add-ons wie die JAMES Notrufuhr oder Vitalwertmessungen unterstützt. JAMES wird somit nicht nur zum digitalen Butler für den Betreuten, sondern auch für Betreuende.
Für die professionelle Nutzung der JAMES Plattform liefert das Webportal für Ihre Organisation umfangreiche Möglichkeiten. Das Admin-Portal bildet hierbei das zentrale Tool und beinhaltet Benutzer, Rollen, Berechtigungen sowie Gerätemanagement. Auch die Anbindung von Dritt-Systemen wie Call-Center-Lösungen oder externe Datenbanken werden hier verwaltet.
