La plateforme permet une communication sécurisée et conforme à la protection des données entre les personnes concernées : personnes prises en charge, proches, soignants et centres d'alerte. Sont intégrés :
La connexion aux centrales d'alarme (24h/24, 7j/7) peut s'effectuer de manière transparente, y compris le transfert des données de localisation et des paramètres vitaux. Des interfaces avec les systèmes d'appel d'urgence domestiques courants sont disponibles.
La plateforme propose déjà aujourd'hui une multitude de services via ses propres applications et celles de fournisseurs tiers :
La plateforme peut être étendue de manière modulaire, ce qui permet aux organisations d'activer ou de désactiver des solutions individuelles en fonction de leurs besoins.
La plateforme James TeleCare répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité des données, de redondance et de conformité :
Extension des systèmes d'appel d'urgence classiques à domicile avec des composants mobiles et flexibles tels que des montres, des applications ou des tablettes. La plateforme prend également en charge les applications en marque blanche, la gestion des clients et une connexion étroite avec les centres de contrôle, le tout à partir d'une seule source.
Pour les maisons de retraite, les résidences médicalisées et les soins à domicile, la plateforme propose des solutions pour l'accompagnement numérique, la sécurité des résidents, la formation et la communication. La sécurité du personnel soignant (par exemple, les travailleurs isolés) est également assurée grâce à des appareils portables.
L'application pour les proches permet d'impliquer facilement les membres de la famille. Ils ont accès aux données vitales, aux lieux de séjour (si autorisés) et à l'état général de la personne prise en charge. La plateforme réduit l'incertitude et renforce la confiance dans les soins prodigués.
Avec le produit SafeMotion™, la plateforme couvre également le domaine des travailleurs isolés. Elle offre des fonctions de sécurité telles que le dispositif d'homme mort, la détection d'arrêt, le bouton d'alarme, la gestion des escalades, le tout contrôlable de manière centralisée via la plateforme James.
La plateforme JAMES® TeleCare est multi-clients, multilingue et conçue pour être utilisée sur les marchés internationaux. Elle fonctionne dans une infrastructure cloud évolutive et peut être connectée à des systèmes existants (CRM, ERP, facturation) via des interfaces ouvertes.
Elle est actuellement utilisée avec succès en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en Espagne, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Pologne et en Belgique, avec des milliers d'appareils et d'utilisateurs surveillés.
Les solutions d'ilogs offrent aux familles plus de sécurité, de connexion et de soulagement au quotidien. James est synonyme de soins numériques modernes, intuitifs et humains.
Les organisations telles que les services d'appel d'urgence à domicile ou les prestataires de soins en bénéficient également. Grâce à l'intégration dans la plateforme James TeleCare, elles peuvent étendre leurs services et intégrer les proches, les appareils ou les données de santé.
Les centres d'appel d'urgence bénéficient de nouvelles possibilités. Ils peuvent proposer un service supplémentaire de contact avec les proches et organiser leurs chaînes d'alerte de manière flexible.
Des services complémentaires tels que le dépôt de clés peuvent être facilement intégrés. ilogs fournit l'infrastructure numérique nécessaire à cet effet, mais pas le service lui-même.