SAVOIR-FAIRE

Nous développons des solutions numériques qui placent l'humain au centre de nos préoccupations.

En tant que partenaire pour les solutions numériques dans le domaine de la santé à vocation sociale, nous créons des applications sécurisées, connectées et conviviales pour la prise en charge sécurisée des personnes.

Nos clients font confiance à notre compétence, notre expérience et notre capacité d'innovation. Dans le cadre d'une collaboration partenariale, nous concevons des processus numériques qui soulagent les organisations, impliquent les proches et renforcent les personnes prises en charge.

Fiabilité, protection des données, qualité et responsabilité sociale constituent le fondement de notre action, tant au niveau national qu'international.

Développement logiciel et innovation

ilogs n'est pas seulement un fournisseur de plateformes, mais aussi un développeur de logiciels spécialisé dans les applications mobiles et les interfaces IoT. Nous développons des solutions personnalisées pour nos clients ou améliorons les systèmes existants de manière flexible, performante et conviviale.

Nos compétences

  • Développement d'applications pour smartphones, tablettes et appareils portables
  • Connexion à des plateformes, des appareils médicaux ou des systèmes externes
  • Personnalisations (par exemple, marque blanche, menus personnalisés, processus)
  • Conception UX pour les seniors, le personnel spécialisé et les proches
  • Applications cloud et interfaces API

Nous sommes particulièrement forts dans la mise en œuvre rapide de nouvelles idées, par exemple dans le cadre de projets pilotes, d'études ou de projets de recherche.

Des logiciels de première main

Ce qui rend ilogs spécial, ce n'est pas seulement le matériel, mais la profonde compétence informatique qui le sous-tend. En tant qu'entreprise de logiciels spécialisée dans les solutions eHealth, IoT et de sécurité, ilogs développe elle-même tous les composants de la plateforme, les interfaces de communication et les logiciels des appareils.

Cela permet

  • adaptations sur mesure pour les partenaires (marque blanche)
  • des réactions rapides aux changements du marché
  • contrôle total sur la protection et la sécurité des données
  • Intégrations avec des fournisseurs tiers & des centrales d'appel
  • couplage transparent avec d'autres produits James (tablette, APP pour les proches, outils de distribution)

Développement interne et innovation continue

Les montres JAMES sont basées sur un concept de logiciel et de matériel perfectionné de manière conséquente. L'équipe d'ilogs a développé elle-même le logiciel du système : firmware programmé individuellement, mises à jour OTA stables (over-the-air), interfaces utilisateur configurables et connexion transparente à la plateforme James TeleCare et aux centrales d'appel.

Ces fonctions ne sont pas statiques, mais peuvent être étendues en permanence. ilogs maintient un cycle de développement logiciel continu avec des mises à jour de fonctionnalités, des correctifs de sécurité et des améliorations basées sur les commentaires des clients et la recherche.

Recherche et coopération

Les innovations ne naissent pas toutes seules. C'est pourquoi ilogs travaille en étroite collaboration avec des institutions scientifiques de premier plan en Europe. Nos partenaires de recherche nous soutiennent dans des domaines tels que les systèmes d'assistance, l'AAL (Ambient Assisted Living), la télémédecine, l'IA et l'acceptation des technologies sociales.

Partenaires de longue date

Les résultats de ces coopérations sont directement intégrés dans le développement de nos produits, par exemple sous forme de concepts d'utilisabilité fondés sur des preuves, de nouvelles fonctionnalités TeleCare ou de validation dans la pratique.

Cette approche permet Applications numériques pour les soins (DiPA) destinés à aider les personnes dépendantes et leurs proches, et que des outils numériques d'aide aux soins soient intégrés dans un système de santé écologique existant des partenaires.

projets de recherche

Dans le cadre de plusieurs projets de recherche européens tels que WAALTER (Page d'accueil - WAALTeR) et Smart VitAALity (http://www.smart-vitaality.at/), ilogs a prouvé que la surveillance des données vitales à domicile peut être un complément utile et pratique aux soins classiques. Qu'il s'agisse de suivi après une hospitalisation ou de prise en charge à long terme de personnes atteintes de maladies chroniques, ilogs propose des solutions simples et connectées pour la surveillance de la santé à domicile.

Partenaires scientifiques

  • Université des sciences appliquées de Carinthie (medIT)

  • Université des sciences appliquées de Wiener Neustadt

  • Recherche à Salzbourg

  • Université de Vienne

  • Universités en Allemagne et en France

Intégration et développement

  • Enregistrement automatisé des produits et mise en service dans le centre d'appels (systèmes tels que UMO, PNC, Skyresponce)
  • Transfert de données vers des systèmes de facturation (par exemple VEWA, Noasys)

La tablette peut être connectée à une multitude d'appareils médicaux, par exemple ceux de Medisana.

Connexion possible de tous les appareils des fabricants HNR renommés

Peu à peu, des algorithmes basés sur l'IA sont également intégrés pour la reconnaissance de modèles et la prévision d'événements à risque.

Aperçu des avantages (tirés de la plateforme James TeleCare) :

  • Développement basé sur l'IA pour la détection précoce des risques

Présence internationale

La plateforme James TeleCare d'ilogs est multi-clients, multilingue et conçue pour être utilisée sur les marchés internationaux. Elle fonctionne dans une infrastructure cloud évolutive et peut être connectée à des systèmes existants (CRM, ERP, facturation) via des interfaces ouvertes.

Utilisation dans toute l'Europe

Ilogs protège déjà plus de 50 000 personnes dans toute l'Europe – avec des performances éprouvées dans les régions urbaines et rurales, dans des environnements fixes et mobiles.

Elle est actuellement utilisée avec succès en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en Espagne, en Grande-Bretagne, aux Pays-Bas, en Pologne et en Belgique. – avec des milliers d'appareils et d'utilisateurs surveillés.

Capacité multi-clients et évolutivité

Notre plateforme JAMES est :

  • Multi-clients
  • Multilingue
  • Infrastructure cloud évolutive
  • Interfaces ouvertes vers les systèmes existants
  • Emplacements des serveurs dans l'UE avec sauvegardes et redondances

Intégration et développement

  • Enregistrement automatisé des produits et mise en service dans le centre d'appels (systèmes tels que UMO, PNC, Skyresponce)
  • Transfert de données vers des systèmes de facturation (par exemple VEWA, Noasys)

La tablette peut être connectée à une multitude d'appareils médicaux, par exemple ceux de Medisana.

Connexion possible de tous les appareils des fabricants HNR renommés

Peu à peu, des algorithmes basés sur l'IA sont également intégrés pour la reconnaissance de modèles et la prévision d'événements à risque.

Aperçu des avantages (tirés de la plateforme James TeleCare) :

  • Développement basé sur l'IA pour la détection précoce des risques

Protection des données et sécurité

Normes les plus strictes pour la protection des données sensibles

En tant que fournisseur de solutions de santé et de sécurité, ilogs assume une responsabilité particulière en matière de protection des données personnelles et sensibles relatives à la santé. La plateforme James TeleCare et tous les produits connectés répondent aux exigences les plus strictes en matière de sécurité des données, de protection des données et de conformité, conformément à la législation européenne et nationale.

Protection des données dès la conception et par défaut

La plateforme James TeleCare a été conçue dès le départ selon les principes de l' Règlement général sur la protection des données (RGPD) Conçu par :

Protection des données dès la conception :

  • Minimisation de la collecte de données – seules les données nécessaires à la fonction concernée sont collectées.
  • Pseudonymisation et cryptage des données sensibles dès leur collecte
  • Mesures techniques et organisationnelles (TOM) visant à garantir la sécurité des données
  • Architecture axée sur la confidentialité dans tous les processus de développement

Protection des données par défaut :

  • Paramètres de confidentialité restrictifs par défaut
  • Les utilisateurs gardent à tout moment le contrôle total de leurs données.
  • Informations transparentes sur le traitement et le stockage des données
  • Exercice facile des droits des personnes concernées (information, suppression, opposition)

ilogs traite les données à caractère personnel exclusivement sur la base de fondements juridiques valables conformément à Art. 6 et art. 9 RGPD:

  • consentement la personne concernée (art. 6, al. 1, let. a RGPD)
  • exécution du contrat (Art. 6, al. 1, let. b RGPD)
  • Obligation légale (Art. 6, al. 1, let. c RGPD)
  • Intérêt légitime (Art. 6, al. 1, let. f RGPD)
  • Catégories particulières de données à caractère personnel – par exemple, les données relatives à la santé – ne sont traitées qu'avec le consentement explicite de la personne concernée ou à des fins de soins de santé (art. 9, al. 2, let. a, h RGPD).

De plus, nous répondons aux normes spécifiques à notre secteur :

  • Normes eHealth et directives relatives à la télémédecine
  • ISO 27001 Gestion de la sécurité de l'information (en cours d'élaboration/en préparation)
  • Législations nationales sur tous les marchés cibles (AT, DE, CH, etc.)

La plateforme James TeleCare répond aux exigences les plus élevées en matière de sécurité des données, de redondance et de sécurité technique :

Cryptage et protection des données :

  • Chiffrement de bout en bout de tous les canaux de communication
  • Transmission cryptée des données (TLS 1.3)
  • Stockage crypté des données (AES-256)
  • Authentification sécurisée avec authentification multifactorielle (MFA)

Infrastructure et disponibilité :

  • Serveurs situés exclusivement dans l'UE (Traitement des données conforme au RGPD)
  • Systèmes redondants et sauvegardes automatiques
  • haute disponibilité grâce à des centres de données répartis géographiquement
  • Reprise après sinistre Concepts pour une fiabilité maximale

Contrôle d'accès et surveillance :

  • Gestion des utilisateurs basée sur les rôles – chaque utilisateur ne reçoit que les droits dont il a besoin
  • Fichiers journaux vérifiables – Chaque action est consignée et peut être retracée.
  • Détection automatique des anomalies pour identifier les activités suspectes
  • Audits de sécurité réguliers par des auditeurs externes

Les montres d'appel d'urgence JAMES et tous les terminaux offrent des fonctions de sécurité redondantes qui vont bien au-delà des normes des systèmes conventionnels :

  • Repli SMS, lorsqu'aucune connexion de données n'est disponible
  • Alarmes enregistrées localement, qui sont automatiquement transférées lors du retour au réseau
  • Chiffrement de bout en bout de tous les canaux de communication
  • Logiques d'escalade automatiques en cas d'absence de réaction
  • Localisation et transfert d'appel en mode arrière-plan – avec les normes les plus strictes en matière de protection des données

Pour les organisations qui utilisent ilogs en tant que sous-traitant, nous proposons :

  • Contrats de traitement des données conformes au RGPD (AVV) conformément à l'article 28 du RGPD
  • Mesures techniques et organisationnelles (TOM) sous forme documentée
  • Contrôle régulier et adaptation des mesures de sécurité
  • Communication transparente en cas d'incidents liés à la protection des données (notification de violation de données)

Comme ilogs est présent dans plusieurs pays européens, nous respectons non seulement le RGPD, mais aussi les lois nationales sur la protection des données :

  • Autriche : LPD (loi sur la protection des données)
  • Allemagne : BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données)
  • Suisse : LPD (loi sur la protection des données) – en préparation pour la nouvelle LPD révisée
  • Autres pays de l'UE : Mises en œuvre nationales du RGPD

Chez ilogs, la protection des données n'est pas une réflexion après coup, mais un élément central de notre philosophie d'entreprise. Grâce à la combinaison d'une technologie de pointe, de mesures de sécurité complètes et d'une conformité stricte au RGPD, nous instaurons la confiance auprès de nos partenaires, des utilisateurs et de leurs proches.

Une sécurité palpable. Une protection des données digne de confiance.

Durabilité et recyclage

10 ans d'expérience, éprouvée et durable 

Avec sa gamme de produits „ Montres d'appel d'urgence JAMES ", ilogs peut se prévaloir de plus d'une décennie de développement, de mise en œuvre et d'amélioration couronnés de succès. Alors que de nombreux concurrents commercialisent des solutions matérielles à court terme, ilogs poursuit une approche durable en matière de plateformes : appareils durables, logiciels extensibles, infrastructure compatible.

Chez ilogs, la durabilité signifie

  • Générations d'appareils avec une longue durée de vie du produit
  • Réparabilité & capacité de mise à jour pendant des années
  • Réduction du matériel à usage unique grâce à la réutilisation
  • Conceptions économes en énergie et cycles de charge optimisés
  • Modularité pour évoluer avec les besoins changeants des utilisateurs

Cette philosophie fait de JAMES une solution d'avenir, tant sur le plan économique qu'écologique.

programme de recyclage 

Conformément à la stratégie de l'UE en matière d'économie circulaire et aux dispositions de la directive DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques), ilogs a mis en place un programme complet de reprise et de recyclage.

Les montres connectées JAMES d'occasion sont systématiquement reprises, remises en état de manière professionnelle et, dans la mesure du possible, réutilisées. Les appareils qui ne sont plus utilisables sont recyclés selon les normes environnementales les plus strictes afin de récupérer les matières premières précieuses et de réduire au minimum les déchets électroniques.

L'économie circulaire dans la pratique

Notre contribution :

  • Réduction des déchets électroniques dans l'UE
  • Préservation des ressources naturelles (terres rares, métaux)
  • Prolongation du cycle de vie des produits grâce à la remise à neuf
  • Contribution active au Pacte vert pour l'Europe
  • Documentation transparente des taux de recyclage

Avec ce programme, nous nous positionnons comme un partenaire responsable dans le domaine des technologies de santé durables, pour un avenir numérique qui ne se fasse pas au détriment de notre environnement.