JAMES® App

Die App für Angehörige: Digitale Nähe und Transparenz in der Betreuung

Die JAMES® App für Angehörige ist eine benutzerfreundliche Mobile-Anwendung (verfügbar für iOS und Android), die Familienmitglieder nahtlos in das professionelle Betreuungsnetzwerk einbindet. Sie ermöglicht Echtzeit-Kommunikation, optionalen Zugang zu Vitaldaten und Statusmeldungen – alles datenschutzkonform und vollständig integriert in die JAMES® TeleCare Plattform. Als B2B-Lösung unterstützt die App Organisationen wie Hausnotrufdienste, Pflegeeinrichtungen und Sozialträger dabei, die Kundenbindung zu stärken, Prozesse zu entlasten und neue, abrechenbare Servicepakete anzubieten – skalierbar, White-Label-fähig und DSGVO-konform.

International einsetzbar & skalierbar

Die JAMES® App ist mehrsprachig, mandantenfähig und wird bereits erfolgreich in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Spanien, Großbritannien, den Niederlanden, Polen und Belgien eingesetzt – mit Tausenden aktiven Nutzern. Über offene APIs lässt sie sich flexibel in bestehende Systeme (CRM, ERP, Abrechnung) integrieren und ist für kleine Organisationen ebenso geeignet wie für große, internationale Netzwerke.

Innovationen

Schützen – und vorausdenken

JAMES Uhren basieren auf einem konsequent weiterentwickelten Soft- und Hardwarekonzept. Im Zentrum steht die Eigenentwicklung der Systemsoftware durch das ilogs-Team: individuell programmierte Firmware, stabile OTA-Updates (over-the-air), konfigurierbare Benutzeroberflächen sowie nahtlose Anbindung an die James TeleCare Plattform und Rufzentralen.

Zu den innovativen Funktionen zählen u. a.:

  • Zwei-Wege-Sprachkommunikation mit Alarmzentrale oder Angehörigen
  • GPS+LBS+WLAN-Ortung für präzise Standortbestimmung – auch in Gebäuden
  • Sturzerkennung mit algorithmischer Intelligenz
  • Vitalparameter-Integration (Herzfrequenz, Bewegung, Schlaf)
  • SMS-Fallback bei Netzverlust – automatisierte Notfallnachricht via SMS an definierte Kontakte
  • Geofencing-Optionen für Weglaufschutz (Demenz-Betreuung)
  • Silent Monitoring & Fernkonfiguration für Pflegekräfte & Administratoren

Diese Funktionen sind nicht statisch, sondern laufend erweiterbar. ilogs pflegt einen kontinuierlichen Softwareentwicklungszyklus mit Feature-Updates, Sicherheitspatches und Verbesserungen basierend auf Kundenfeedback und Forschung.

Bewährt und nachhaltig

10 Jahre Erfahrung

Ilogs blickt mit seiner Produktlinie „JAMES Notrufuhren" auf über ein Jahrzehnt erfolgreicher Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung zurück. Während viele Wettbewerber kurzfristige Hardwarelösungen vermarkten, verfolgt ilogs einen nachhaltigen Plattformansatz: langlebige Geräte, erweiterbare Software, kompatible Infrastruktur.

Nachhaltigkeit bedeutet bei ilogs:

  • Gerätegenerationen mit langer Produktlebensdauer
  • Reparaturfähigkeit & Updatefähigkeit über Jahre hinweg
  • Reduktion von Einmalhardware durch Wiederverwendung
  • Energiesparende Designs und optimierte Ladezyklen
  • Modularität, um mit wechselnden Nutzerbedürfnissen zu wachsen

Diese Philosophie macht JAMES zu einer zukunftsfähigen Lösung – wirtschaftlich und ökologisch.

Kompetenz

Software aus erster Hand

Was ilogs besonders macht, ist nicht nur die Hardware, sondern die tiefe IT-Kompetenz dahinter. Als Softwareunternehmen mit Spezialisierung auf eHealth-, IoT- und Sicherheitslösungen entwickelt ilogs sämtliche Plattformkomponenten, Kommunikationsschnittstellen und Gerätesoftware selbst.

Dies erlaubt:

  • maßgeschneiderte Anpassungen für Partner (White Label)
  • schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen
  • volle Kontrolle über Datenschutz & Datensicherheit
  • Integrationen mit Drittanbietern & Rufzentralen
  • nahtlose Kopplung mit weiteren James-Produkten (Tablet, Angehörigen-APP, Vertriebs-Tools)

Zukunftsweisend

Bring Your Own Device (BYOD)

Die JAMES Plattform von Ilogs ist nicht nur für eigene Uhren konzipiert, sondern auch für eine offene Zukunft. Mit dem Ansatz Bring Your Own Device (BYOD) können zukünftig auch Drittgeräte wie Smartwatches, Smartringe oder Smartphones in das Sicherheitssystem eingebunden werden – unter Beibehaltung aller Alarmierungs-, Kommunikations- und Ortungsfunktionen.

Das bedeutet: Organisationen und Nutzer erhalten maximale Flexibilität bei der Wahl ihrer Endgeräte – ohne auf die bewährte Sicherheit und Plattformintegration von JAMES verzichten zu müssen.

Elegantes Design

Intuitiv & altersgerecht

Eine Notrufuhr soll funktional sein – aber auch getragen werden wollen. Die JAMES Uhren vereinen Technik und Stil: modernes, schlankes Design, gut lesbares Display, intuitive Tasten, einfache Bedienung – speziell entwickelt für die Bedürfnisse älterer Menschen oder Menschen mit eingeschränkten motorischen Fähigkeiten.

Vorteile für Endnutzer:

  • Tragekomfort & Alltagstauglichkeit
  • Klares Interface mit großen Symbolen
  • Optisch ansprechend – nicht stigmatisierend
  • Wasserfest (IP67), robust, aber leicht
  • Individualisierbare Ziffernblätter & Menüführung

Diese Benutzerfreundlichkeit fördert die Akzeptanz bei Endkunden und minimiert Einschulungsaufwand für Organisationen.

Sicherheit auf allen Ebenen

JAMES Notrufuhren bieten redundante Sicherheitsfunktionen, die weit über den Standard herkömmlicher Systeme hinausgehen:

  • SMS-Fallback, wenn keine Datenverbindung vorhanden ist
  • Lokal zwischengespeicherte Alarme, die bei Netzrückkehr automatisch übertragen werden
  • End-to-End-Verschlüsselung aller Kommunikationskanäle
  • Automatische Eskalationslogiken bei Nichtreaktion
  • Ortung und Rufweiterleitung im Hintergrundmodus

In Kombination mit der James Plattform ist ein verlässlicher 24/7-Schutz möglich – egal wo sich der Träger befindet.

Ideal für Organisationen & Partner

Die JAMES Notrufuhren sind vollständig vorbereitet für die Integration in professionelle Prozesse:

  • Anbindung an Rufzentralen (wie z. B. Deutsches Rotes Kreuz, ASB, Johanniter, etc.)
  • Verwaltung über Web-Portal & Rest-APIs
  • Statusübersicht, Fernwartung- & Konfiguration

Ob Pflegeorganisation, Hausnotrufanbieter oder Sicherheitsdienst – die Uhren lassen sich in individuelle Arbeitsabläufe integrieren und erleichtern das Management großer Nutzergruppen.

Fazit

Die JAMES® App schafft echte digitale Nähe – sie verbindet Familien emotional und entlastet Organisationen operativ. Als integraler Bestandteil der JAMES® TeleCare Plattform positioniert sie B2B-Partner als innovative, kundenorientierte Dienstleister in einer immer stärker vernetzten Betreuungslandschaft. Ob als Ergänzung zum Hausnotruf, in der Pflege oder im betreuten Wohnen: Die App macht aus Technologie echte Fürsorge.

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Demo, White-Label-Anpassung oder Integration in Ihre bestehenden Systeme – wir unterstützen Sie partnerschaftlich beim Rollout.

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